# キャリアメールへの送信について

**URL:** <https://community.shopify.com/t/topic/378284>\
**Category:** 決済、配送、フルフィルメント\
**Created:** [December 3, 2024, 12:15am UTC](https://community.shopify.com/t/topic/378284 "2024-12-03T00:15:10Z")\
**Posts on this page:** 2\
**Page:** 1

## AI-generated summary

キャリアメール（au）への送信に関する技術的な問題についての質問と回答。

**問題:**
- 特定のドメイン（@bewze.en.pj）からキャリアメールへの送信が認証されていない可能性

**提案された解決策:**
Qcoltd担当者がauの公式サイトを確認し、以下の設定を推奨：
- SPFレコードの設定
- DMARCの設定
- DKIMの設定

**次のステップ:**
- 参考サイト（Shopifyヘルプセンター、maildata.jpのブログ）で設定方法を確認
- 必要に応じてShopifyサポートへ問い合わせることを提案

問題は未解決で、質問者が提案された設定を実施する段階。

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Anonymous\_ac9eaa6afa92bb481239eaa92e843886](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/85f322/32.png) [@Anonymous\_ac9eaa6afa92bb481239eaa92e843886](https://community.shopify.com/u/Anonymous_ac9eaa6afa92bb481239eaa92e843886)\
**Post date:** [December 3, 2024, 12:15am UTC](https://community.shopify.com/t/topic/378284/1 "2024-12-03T00:15:10Z")

</div>

ご担当者 様

いつも大変お世話になっております。

表題の件につきまして確認をさせていただきたく存じます。

ドメイン認証されているのですが、@ezweb.ne.jpなどのキャリアメールへ送信ができません。

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Qcoltd](https://yyz1.discourse-cdn.com/shopifyforum/user_avatar/community.shopify.com/qcoltd/32/900_2.png) [@Qcoltd](https://community.shopify.com/u/Qcoltd)\
**Post date:** [December 10, 2024, 1:15pm UTC](https://community.shopify.com/t/topic/378284/2 "2024-12-10T13:15:19Z")

</div>

@Anonymous_ac9eaa6afa92bb481239eaa92e843886 様

auのサイトを確認したところ、

[https://www.au.com/mobile/service/attention/spf-record/](https://www.au.com/mobile/service/attention/spf-record/)

下記の設定を行うことで改善する可能性があります。

- SPFレコード
- DMARC
- DKIM

下記のサイト様でそれぞれ設定方法が説明されているのでご確認いただくと良いかもしれません。

[https://maildata.jp/blog/blog-2024-02-02.html](https://maildata.jp/blog/blog-2024-02-02.html)

ところで、

質問の宛先的に、

Shopifyのサポートにお問い合わせをご希望なのかもしれませんね。

その場合は、下記からサポートにお問い合わせいただくのが良いです。

[https://www.shopify.com/jp/contact](https://www.shopify.com/jp/contact)

ご参考まで。

(キュー田辺)