# 入金がない

**URL:** <https://community.shopify.com/t/topic/382057>\
**Category:** Shopify アプリ\
**Created:** [December 20, 2024, 2:56am UTC](https://community.shopify.com/t/topic/382057 "2024-12-20T02:56:49Z")\
**Posts on this page:** 2\
**Page:** 1

## AI-generated summary

ユーザーが過去の売上金が銀行口座に入金されていない問題について質問しています。

**回答内容:**
- この問題はShopifyへ直接問い合わせる必要があると案内されました
- 本掲示板は有志による第三者コミュニティであるため、公式サポートへの連絡が推奨されています
- Shopifyの公式サポートページ(https://help.shopify.com/ja/support/support-type)へのリンクが提供されました

**ステータス:** 公式サポートへの誘導により、コミュニティでの議論は終了。入金問題の解決には公式サポートでの対応が必要です。

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**Author:** ![tkm030811](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/t/ea5d25/32.png) [@tkm030811](https://community.shopify.com/u/tkm030811)\
**Post date:** [December 20, 2024, 2:56am UTC](https://community.shopify.com/t/topic/382057/1 "2024-12-20T02:56:49Z")

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> お世話になっております。

過去に売上ている金額が

銀行口座に入金されていません。

お調べ頂けますでしょうか？

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![ROUTE06\_baba](https://yyz1.discourse-cdn.com/shopifyforum/user_avatar/community.shopify.com/route06_baba/32/106703_2.png) [@ROUTE06\_baba](https://community.shopify.com/u/ROUTE06_baba)\
**Post date:** [December 20, 2024, 7:21am UTC](https://community.shopify.com/t/topic/382057/2 "2024-12-20T07:21:19Z")

</div>

こんにちは。

ご質問内容から察するに、Shopifyへの直接のお問い合わせが必要なものかと推察しております。

本掲示板は有志による第三者的なコミュニティのため、以下よりShopifyへ直接お問い合わせいただくと良さそうです。

[https://help.shopify.com/ja/support/support-type](https://help.shopify.com/ja/support/support-type)