送料の重複請求

日本語 ディスカッション 技術的なQ＆A
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１つの商品に、海外送料設定をしたところ、その商品を含む注文の送料が、重複するようになりました。解決方法を教えてください。

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@Medi-Fusion 様

重複するようになりました。

というのは、送料が加算されてしまう、という意味でしょうか？

海外送料設定をしたところ

海外送料設定、というのは、下記のようなカスタム配送料設定で、行われましたか？

https://community.shopify.com/c/%E3%83%96%E3%83%AD%E3%82%B0/%E3%82%AB%E3%82%B9%E3%82%BF%E3%83%A0%E9%85%8D%E9%80%81%E6%96%99-%E8%B3%BC%E5%85%A5%E9%87%91%E9%A1%8D%E3%81%AB%E3%82%88%E3%82%8B%E9%80%81%E6%96%99%E7%84%A1%E6%96%99%E8%A8%AD%E5%AE%9A%E3%81%AE%E6%89%8B%E9%A0%86%E3%81%A8%E7%95%99%E6%84%8F%E7%82%B9/ba-p/2268318

もし、どちらも、Yesであれば、

それは、カスタム配送料設定の仕様ですので、カスタム配送料を使用したままでは解決できません。

商品によって配送料を変更したい場合、

  1. 金額もしくは重さによってうまいこと条件分岐を作るか、

  2. 下記のような配送方法の表示/非表示を設定できるアプリで条件分岐するか、

https://apps.shopify.com/hideship-hide-shipping-methods?locale=ja

  1. Shopifyの契約プランによっては利用できませんが、配送料計算アプリを利用するか、

https://apps.shopify.com/vendor-shipping-rules-1?locale=ja

になるかと思います。

おすすめは2です。

日本語のアプリもあります。

https://apps.shopify.com/amp-custom-delivery-charge-prd?locale=ja

ご参考まで。

(キュー田辺)