# 配送状況を段階的にお知らせする方法について

**URL:** <https://community.shopify.com/t/topic/420256>\
**Category:** 決済、配送、フルフィルメント\
**Created:** [June 20, 2025, 6:56am UTC](https://community.shopify.com/t/topic/420256 "2025-06-20T06:56:39Z")\
**Posts on this page:** 3\
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## AI-generated summary

ドロップシッピング方式で、サプライヤーから複数回届く配送通知（工場出荷、空港到着など）を段階的に購入者へ転送したいという相談。

**現状の課題:**
- Sidekickが案内した「追跡を編集」機能では、添付画像のような限定的な項目しか表示されない
- 管理画面の「タイムライン」はスタッフ専用で、購入者には見えない

**回答内容:**
- 日本のShopify標準機能では、配送状況に応じた段階的なメール送信は不可能との見解
- 解決策として以下を提案:
  - まずShopifyサポートへ問い合わせ
  - AfterShipなどのアプリ導入を検討
  - サプライヤーがAPI提供している場合は、開発パートナーによる独自開発も選択肢

**結論:**
質問者は当面、デフォルトの「発送完了」メールと手動送信で対応し、注文増加後にアプリ等の導入を検討する方針。

<div class="post-metadata">

**Author:** ![\_2025](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/_/bcef8e/32.png) [@\_2025](https://community.shopify.com/u/_2025)\
**Post date:** [June 20, 2025, 6:56am UTC](https://community.shopify.com/t/topic/420256/1 "2025-06-20T06:56:39Z")

</div>

Dawnを使っていて、現在テストモードで試験中です

ドロップシッピング方式の場合、サプライヤーからの配送通知メールが複数回届きます

（工場を出ました、空港につきました、など）

そのうちいくつかを、購入者にメールでお知らせしたいと思います

Sidekickに質問したところ、「管理画面」→「フルフィルメント欄･･･」→「追跡を編集」で文章を編集できる、との回答ですが、添付したキャプチャのような項目しか出てきません

 ![2025_0-1750402464949.png](https://canada1.discourse-cdn.com/shopifyforum/original/2X/c/c8b96d71a3857c7a4bcb271c19117bc8f4cd9c68.png)

また、管理画面の「タイムライン」も、「スタッフにしか表示されません」とあり、購入者がメールから注文画面へ飛んでも確認できません

 ![2025_0-1750402810944.png](https://canada1.discourse-cdn.com/shopifyforum/original/2X/e/e44ecbd9eec2aa9a2a58b93823d2942707deff87.png)

段階的に文面を変えてメール送信する方法があれば教えてください

（もしくはメール以外の方法でも構いません）

よろしくお願いします

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![Qcoltd](https://yyz1.discourse-cdn.com/shopifyforum/user_avatar/community.shopify.com/qcoltd/32/900_2.png) [@Qcoltd](https://community.shopify.com/u/Qcoltd)\
**Post date:** [June 24, 2025, 12:06pm UTC](https://community.shopify.com/t/topic/420256/2 "2025-06-24T12:06:49Z")

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@_2025 様

こちらにも記載していますし、あくまで、個人の見解ですが、

日本のShopifyストアの標準機能では、

配送状況(配達中や配達済みなど)に応じたメールを送る方法はない認識です。

[https://community.shopify.com/topic/2992907](https://community.shopify.com/topic/2992907)

まず、Shopifyのサポートにお問い合わせいただくのがおすすめです。

もしくは、下記のようなアプリを導入されるのも解決につながる可能性があります。

[https://apps.shopify.com/aftership?locale=ja](https://apps.shopify.com/aftership?locale=ja)

しかし、質問者様の場合、

サプライヤーがAPIを提供しているようなら、

開発パートナーを探して独自開発をした方が希望通りのものが作れるかもしれません。

ご参考まで。

(キュー田辺)

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![\_2025](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/_/bcef8e/32.png) [@\_2025](https://community.shopify.com/u/_2025)\
**Post date:** [June 30, 2025, 12:54am UTC](https://community.shopify.com/t/topic/420256/3 "2025-06-30T00:54:06Z")

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アドバイスありがとうございます、返信が遅くなってしまいスイマセン

記載いただいた通り「Shopifyの機能」としてはないようですので、いったんデフォルトの「発送完了」と手動送信で対応して、注文が増えてきたらアプリなど別の方法を考えてみます