# この注文はあなたのロケーションに発送できません。詳細については、ストアにお問い合わせください。 **URL:** \ **Category:** 総合的なディスカッション\ **Created:** [May 27, 2021, 4:15am UTC](https://community.shopify.com/t/topic/47776 "2021-05-27T04:15:06Z")\ **Posts on this page:** 2\ **Page:** 1 ## AI-generated summary 購入手続き時に「この注文はあなたのロケーションに発送できません。詳細については、ストアにお問い合わせください。」というエラーが表示され、以前は問題なく進めていたのに突然発生した、という相談です。 - 現時点での有力な原因は、配送設定の不備。 - 具体例として、静岡県向けの送料が未設定、または購入条件別の送料設定から静岡県が漏れている可能性が指摘されています。 案内された対応は、「設定」→「配送と配達」で配送エリアや送料条件を確認することです。画像はエラーメッセージの内容確認に使われています。 結論として、原因はアカウント側の配送設定にある可能性が高いとされましたが、最終的にどの設定が誤っていたかまでは確定しておらず、確認作業が必要な状態です。
**Author:** ![mk08](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/4491bb/32.png) [@mk08](https://community.shopify.com/u/mk08)\ **Post date:** [May 27, 2021, 4:15am UTC](https://community.shopify.com/t/topic/47776/1 "2021-05-27T04:15:06Z")
商品を購入する際に情報を入力し、先に進むと 「この注文はあなたのロケーションに発送できません。詳細については、ストアにお問い合わせください。」 というエラーが出てきてしまいます。 特に配送先の設定の変更は行っておらず 1〜2週間ほど前まではこのようなエラーも出ていなかったのですが 何か設定が間違えているのでしょうか？ ![スクリーンショット 2021-05-27 13.13.34.png](https://canada1.discourse-cdn.com/shopifyforum/original/3X/f/a/fa7dfc83e4ea5c2504de126141d3f92c96cf8d98.png) ---
**Author:** ![igata](https://yyz1.discourse-cdn.com/shopifyforum/user_avatar/community.shopify.com/igata/32/95109_2.png) [@igata](https://community.shopify.com/u/igata)\ **Post date:** [May 27, 2021, 12:06pm UTC](https://community.shopify.com/t/topic/47776/2 "2021-05-27T12:06:40Z")
何かしらの配送設定が間違っている可能性が高いようにお見受けします。 - 静岡県への送料設定ができていない - 購買条件ごとの送料設定で静岡県が漏れている などの可能性が考えられますので、「設定」の「配送と配達」から配送の設定をご確認ください。