# コラボレーターとしてアクセスしているストアの管理画面の言語を変更できない。 **URL:** \ **Category:** 技術的なQ＆A\ **Created:** [June 8, 2021, 2:00am UTC](https://community.shopify.com/t/topic/49012 "2021-06-08T02:00:34Z")\ **Posts on this page:** 9\ **Page:** 1 ## AI-generated summary ・コラボレーター権限で特定ストアにアクセスすると管理画面が英語で表示され、日本語へ変更できない事象。Settings → Store languages → Account language から変更を試みるとアカウント設定に遷移するが、そこで日本語設定になっていても反映されない。 ・当初は「ストアオーナーの言語設定が英語では」という仮説が出たが、オーナー側は日本語表示でもコラボレーター側のみ英語になる例が複数報告され、仮説は一致せず再現性が確認された。 ・サポートは事象を把握し調査中と案内。報告用リンクが共有されたが、少なくとも約1か月の間は明確な解決策が示されず、英語表示のまま作業を継続するしかない状況が続いた。 ・最新アップデート：2021年08月05日時点で、コラボレーター側で管理画面の言語設定を変更できるようになったと報告。これにより当初の問題は解消に向かったとみられる。 ・結論：調査段階を経て機能アップデートで対処済み。現在はコラボレーター自身が言語設定を変更可能。
**Author:** ![JonasVingegaar](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/j/71c47a/32.png) [@JonasVingegaar](https://community.shopify.com/u/JonasVingegaar)\ **Post date:** [June 8, 2021, 2:00am UTC](https://community.shopify.com/t/topic/49012/1 "2021-06-08T02:00:34Z")
管理中のストアについてなのですが、コラボレーターとしてアクセスしているストアの内１つだけなぜかアカウントの言語が英語に設定されており、日本語への変更方法がわかりません。『Settings』→『Store languages』→『Account language』の部分を見るとそのストアだけEnglishになっているため、言語を変更するために『Change Account Language』をクリックすると、アカウントの設定画面に遷移しますが、そこでは既に『日本語』になっているため何も変更することができません。 ---
**Author:** ![junichiokamura](https://yyz1.discourse-cdn.com/shopifyforum/user_avatar/community.shopify.com/junichiokamura/32/299737_2.png) [@junichiokamura](https://community.shopify.com/u/junichiokamura)\ **Post date:** [June 11, 2021, 7:20am UTC](https://community.shopify.com/t/topic/49012/2 "2021-06-11T07:20:12Z")
多分、ストアオーナーの言語が英語になっていて、ご自身のアカウントが日本語設定になっているのではと思います。なので、ストアオーナーさんに変えてもらう必要があると思いますが、詳細を添えてサポートにお問い合わせいただくのが一番確実だと思います。 ---
**Author:** ![k2njp](https://yyz1.discourse-cdn.com/shopifyforum/user_avatar/community.shopify.com/k2njp/32/417522_2.png) [@k2njp](https://community.shopify.com/u/k2njp)\ **Post date:** [June 29, 2021, 6:12am UTC](https://community.shopify.com/t/topic/49012/3 "2021-06-29T06:12:49Z")
私も現在コラボレーターとして参加しているストアで管理画面が英語になる現象が起きています。 ストアのオーナーにも確認していただいたのですが、オーナーは日本語で表示されているようでした。 ---
**Author:** ![junichiokamura](https://yyz1.discourse-cdn.com/shopifyforum/user_avatar/community.shopify.com/junichiokamura/32/299737_2.png) [@junichiokamura](https://community.shopify.com/u/junichiokamura)\ **Post date:** [June 29, 2021, 7:16am UTC](https://community.shopify.com/t/topic/49012/4 "2021-06-29T07:16:55Z")
現在サポートの方でも把握していて、調査中とのことです。 ---
**Author:** ![junichiokamura](https://yyz1.discourse-cdn.com/shopifyforum/user_avatar/community.shopify.com/junichiokamura/32/299737_2.png) [@junichiokamura](https://community.shopify.com/u/junichiokamura)\ **Post date:** [June 29, 2021, 8:17am UTC](https://community.shopify.com/t/topic/49012/5 "2021-06-29T08:17:29Z")
もしまだでしたら、サポートの方にご報告ください。 [https://help.shopify.com/ja/questions#/login](https://help.shopify.com/ja/questions#/login) ---
**Author:** ![kakaka](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/k/278dde/32.png) [@kakaka](https://community.shopify.com/u/kakaka)\ **Post date:** [July 9, 2021, 5:33pm UTC](https://community.shopify.com/t/topic/49012/6 "2021-07-09T17:33:27Z")
同じく管理画面の言語がなぜか変更できません。 ---
**Author:** ![kiyotsuna](https://yyz1.discourse-cdn.com/shopifyforum/user_avatar/community.shopify.com/kiyotsuna/32/146286_2.png) [@kiyotsuna](https://community.shopify.com/u/kiyotsuna)\ **Post date:** [July 25, 2021, 11:29pm UTC](https://community.shopify.com/t/topic/49012/7 "2021-07-25T23:29:02Z")
私もこのフォーラムのトピックと同じ症状に陥っています。 私（ストアオーナー）は、コラボレーターを最近追加したのですが、コラボレーターの管理画面がやはり英語となるということです。 この発言では「ストアオーナーの言語が英語になっていて」とありますが、言語設定は何度も日本語になっているのを確認しました。この発言から1か月ほど経過しているようですが、何か明らかになったことはありましたでしょうか。 サポートにも問い合わせ中です。よろしくお願いいたします。 ---
**Author:** ![JonasVingegaar](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/j/71c47a/32.png) [@JonasVingegaar](https://community.shopify.com/u/JonasVingegaar)\ **Post date:** [July 26, 2021, 9:38am UTC](https://community.shopify.com/t/topic/49012/8 "2021-07-26T09:38:26Z")
自分もいまだに治っておらず、ストアオーナーの言語に拘らずコラボレーターとしてストアにアクセスすると英語表記になり、変更できません。 サポートは連絡等しても特に直るような気配がないため、そういうものなのかもしれないですね。 慣れてきて英語のままでもある程度作業が行えるようになってきました。 ---
**Author:** ![JonasVingegaar](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/j/71c47a/32.png) [@JonasVingegaar](https://community.shopify.com/u/JonasVingegaar)\ **Post date:** [August 5, 2021, 8:57am UTC](https://community.shopify.com/t/topic/49012/9 "2021-08-05T08:57:53Z")
2021年08月05日時点で、アップデートなどが入ったのか、これコラボレーター側で言語設定を変更できるようになっておりました。