# テスト注文の注文管理の履歴が消えない

**URL:** <https://community.shopify.com/t/topic/62876>\
**Category:** 総合的なディスカッション\
**Created:** [September 1, 2021, 5:52am UTC](https://community.shopify.com/t/topic/62876 "2021-09-01T05:52:09Z")\
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## AI-generated summary

課題: テスト注文の注文管理で「返品・返金済み」の注文だけ削除できず、削除ボタンが表示されない。

提案: 画面右上「その他の操作」から「注文をキャンセル」で削除できる可能性。表示されない場合はサポートに問い合わせる。

最新状況・解決: サポート確認により、「その他の操作」からアーカイブすると「注文を削除する」ボタンが表示され、削除できた。問題は解決済み。

具体的手順:
- その他の操作 > アーカイブ
- 「注文を削除する」ボタンで削除

結論: アーカイブを経由することで削除ボタンが有効化され、当該注文を削除可能。議論は収束。

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**Author:** ![rick-dom](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/r/919ad9/32.png) [@rick-dom](https://community.shopify.com/u/rick-dom)\
**Post date:** [September 1, 2021, 5:52am UTC](https://community.shopify.com/t/topic/62876/1 "2021-09-01T05:52:09Z")

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テスト注文を終了し、注文管理履歴も削除していったのですが、「返品・返金済み」の注文だけどうしても削除できません。

削除ボタンが出てこないのですが、どのようにすればよろしいでしょうか。

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**Author:** ![Jizo\_Inagaki](https://yyz1.discourse-cdn.com/shopifyforum/user_avatar/community.shopify.com/jizo_inagaki/32/149480_2.png) [@Jizo\_Inagaki](https://community.shopify.com/u/Jizo_Inagaki)\
**Post date:** [September 17, 2021, 10:27am UTC](https://community.shopify.com/t/topic/62876/2 "2021-09-17T10:27:10Z")

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画面右上の「その他の操作」にある「注文をキャンセル」でキャンセルすれば削除可能かと思います。

この方法でボタンが表示されないようでしたら申し訳ありません。  
その場合はこのまま返信を待つか、サポートに問い合せることをお勧めします。

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**Author:** ![rick-dom](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/r/919ad9/32.png) [@rick-dom](https://community.shopify.com/u/rick-dom)\
**Post date:** [September 17, 2021, 12:45pm UTC](https://community.shopify.com/t/topic/62876/3 "2021-09-17T12:45:15Z")

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ご回答ありがとうございます。

サポートの方にも問い合わせまして、その他の操作からアーカイブすれば、「注文を削除する」のボタンが表示されるとお聞きしまして解決しました。
