# 选择计划时需要添加信用卡，一直提示提供商拒绝信用卡支付，现在时添加次数过多，联系支持

**URL:** <https://community.shopify.com/t/topic/63877>\
**Category:** 综合讨论\
**Created:** [September 6, 2021, 9:20am UTC](https://community.shopify.com/t/topic/63877 "2021-09-06T09:20:52Z")\
**Posts on this page:** 2\
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## AI-generated summary

核心问题：选择计划时添加信用卡被提供商拒绝，多次尝试后受限并提示联系支持；贴内附错误截图说明。 

解决思路与要求：
- 使用后付费信用卡，非预付卡
- 卡组织须为 Visa/Mastercard/Amex
- 可接受 USD 支付并支持订阅类重复扣费
- 有足够额度，账单地址与银行一致
- 发卡行无单笔扣费限额
- 若为信用储蓄两用卡，需为上述信用卡类型

行动建议：
- 若使用有效的 Visa/Mastercard/Amex 仍被拒，先联系发卡行排查拦截/风控。
- 因尝试次数过多被限制，请通过提供的链接联系 Shopify 客服寻求解除与进一步协助。
- 可参考计费常见问题（FAQ）了解费用与账单规则。

其他信息：另提供了若干 SEO/平台迁移博客资源（与当前支付问题不直接相关）。

当前状态：尚无后续反馈，问题未确认已解决。

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**Author:** ![Anonymous\_1c782e7886ee2d9dbd11da01854fa763](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/b782af/32.png) [@Anonymous\_1c782e7886ee2d9dbd11da01854fa763](https://community.shopify.com/u/Anonymous_1c782e7886ee2d9dbd11da01854fa763)\
**Post date:** [September 6, 2021, 9:20am UTC](https://community.shopify.com/t/topic/63877/1 "2021-09-06T09:20:52Z")

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![错误.png](https://canada1.discourse-cdn.com/shopifyforum/original/3X/d/4/d4980b8ce3d47c7ccccd10cd9c315d26151b9fb6.png)

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**Author:** ![Changretta](https://yyz1.discourse-cdn.com/shopifyforum/user_avatar/community.shopify.com/changretta/32/310095_2.png) [@Changretta](https://community.shopify.com/u/Changretta)\
**Post date:** [September 14, 2021, 5:23pm UTC](https://community.shopify.com/t/topic/63877/2 "2021-09-14T17:23:49Z")

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@Anonymous_1c782e7886ee2d9dbd11da01854fa763 您好：

感谢您使用Shopify论坛。我非常理解您在添加信用卡时所遇到的困惑。下面我将为您进行详细讲解。

首先，请您确保您的支付方式满足以下条件：

- 必须是后付费信用卡(Post paid credit card)，预付费信用卡(Prepaid credit card)通常会在支付Shopify账单时遇到问题
- 如果是信用储蓄两用卡，需要确保信用卡类型为Visa，Mastercard或Amex
- 必须为 Visa，Mastercard或Amex其中一种
- 必须接受USD美元付款
- 必须接受重复付费Recurring Payment （如会员月费，订阅费等类型的收费）
- 必须有足够的额度余额
- 输入的账单地址必须与信用卡银行信息内的地址相同
- 签发银行必须没有单次扣费额度限制

如果您的付款方式被拒绝并且您使用的是 Mastercard、Visa 或 American Express 的有效信用卡，请与您的银行联系以获取帮助。

关于添加次数过多，联系支持的提示，您可以直接向我们[Shopify客服](https://help.shopify.com/zh-CN/questions?utm_campaign=Guru+Ask&utm_medium=Forum&utm_source=social#/login)取得联系来获得及时的帮助。

更多关于费用以及账单的信息，您可以查看Shopify帮助中心的[计费常见问题](https://help.shopify.com/zh-CN/manual/your-account/manage-billing/your-invoice/faq?utm_campaign=Guru+Ask&utm_medium=Forum&utm_source=social)

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