# 支払い日を過ぎても支払いされない

**URL:** <https://community.shopify.com/t/topic/74234>\
**Category:** 総合的なディスカッション\
**Created:** [October 26, 2021, 7:12am UTC](https://community.shopify.com/t/topic/74234 "2021-10-26T07:12:00Z")\
**Posts on this page:** 2\
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## AI-generated summary

- 支払い済みの注文のはずが、設定した支払い日を過ぎても「Pending（保留）」のままで銀行口座に入金されない。
- 銀行のシステム部門は「入金リクエスト自体が来ていない」と回答。Shopify側で入金処理が滞っている可能性が示唆される。
- 投稿者は原因と、振込を受けるための具体的な対応策の助言を求めている。
- 他の参加者は同事象の経験はなく、関連しうるコミュニティ投稿へのリンクを提示。該当しなければShopifyサポートへの連絡を推奨。
- 決定事項・解決策は未提示。現状はリンクの確認とサポート問い合わせが実務的な次ステップ。未解決で継続中。

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**Author:** ![hathis](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/h/c77e96/32.png) [@hathis](https://community.shopify.com/u/hathis)\
**Post date:** [October 26, 2021, 7:12am UTC](https://community.shopify.com/t/topic/74234/1 "2021-10-26T07:12:00Z")

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お客様からの支払いは支払い済みの注文で、支払い日を過ぎている注文について、支払い状況がPendingになっており、設定している口座に入金されません。

銀行側のシステム部門に問い合わせましたが、そもそも入金のアクセスが飛んできてないようなので、shopify側で何かしらの理由で入金処理が滞っているようです。

原因が何なのか、どのように対応したら振り込まれるのかどなたかご教示ください。

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**Author:** ![Jizo\_Inagaki](https://yyz1.discourse-cdn.com/shopifyforum/user_avatar/community.shopify.com/jizo_inagaki/32/149480_2.png) [@Jizo\_Inagaki](https://community.shopify.com/u/Jizo_Inagaki)\
**Post date:** [November 6, 2021, 5:51am UTC](https://community.shopify.com/t/topic/74234/2 "2021-11-06T05:51:01Z")

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自分で遭遇したことがないので推測になりますが、以下の関係していませんでしょうか？

[https://community.shopify.com/post/741661](https://community.shopify.com/post/741661)

[https://community.shopify.com/post/1084266](https://community.shopify.com/post/1084266)

上記関係ありませんでしたら申し訳ありません。

関係ない場合はこのまま他の方の回答を待っていただくか、Shopifyのサポートに連絡されることをお勧めします。
