# 売り上げが入金されません。 **URL:** \ **Category:** 技術的なQ＆A\ **Created:** [November 21, 2021, 4:21pm UTC](https://community.shopify.com/t/topic/79824 "2021-11-21T16:21:24Z")\ **Posts on this page:** 2\ **Page:** 1 ## AI-generated summary 売り上げの一部が振込されず、注文管理画面で一部の注文ステータスが「期限切れ」になっている一方で、顧客側は支払い済み表示になっており原因を質問している。 回答では、決済のオーソリ（与信）設定が「手動」の場合、マーチャント側が期限内に支払い承認（キャプチャ）を行う必要があり、決済タームのオーソリ期間（Shopify Paymentsでは7日）を過ぎると「期限切れ」になる可能性が高いと説明している。 この状態では販売代金の請求が完了していないため、発送前に顧客へ連絡し、再度入金（クレジットカード情報の再入力が必要）してもらってから配送する対応が推奨されている。
**Author:** ![vvvtop](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/v/cc9497/32.png) [@vvvtop](https://community.shopify.com/u/vvvtop)\ **Post date:** [November 21, 2021, 4:21pm UTC](https://community.shopify.com/t/topic/79824/1 "2021-11-21T16:21:24Z")
売り上げの一部が振込されません。 アプリ内の注文管理画面で確認したところ、ステータスが期限切れと表示されているものがありました。 ですがお客様はすでに支払い済みとなっています。 なにかわかる方いませんか？もしくは期限切れとはなんでしょうか？ ---
**Author:** ![AraiTakayuki](https://yyz1.discourse-cdn.com/shopifyforum/user_avatar/community.shopify.com/araitakayuki/32/373207_2.png) [@AraiTakayuki](https://community.shopify.com/u/AraiTakayuki)\ **Post date:** [November 22, 2021, 2:38pm UTC](https://community.shopify.com/t/topic/79824/2 "2021-11-22T14:38:04Z")
オーソリの設定は「手動」「自動」どちらになっておりますでしょうか？ 「手動」である場合、支払い承認をマーチャント側が行わないと行けず、決済タームによるオーソリ期間（※Shopify paymentの場合7日）を過ぎているために、「期限切れ」が表示されているものと思われます。 この場合、 商品の販売代金の請求ができていない ので商品を発送する前に、お客様に連絡をし、手間では有るのですが、再度入金をしてもらった後に配送するようにされてください。（お客様によるクレジットカード情報の再入力が必須です）