オーソリの設定は「手動」「自動」どちらになっておりますでしょうか？
「手動」である場合、支払い承認をマーチャント側が行わないと行けず、決済タームによるオーソリ期間（※Shopify paymentの場合7日）を過ぎているために、「期限切れ」が表示されているものと思われます。
この場合、
商品の販売代金の請求ができていない ので商品を発送する前に、お客様に連絡をし、手間では有るのですが、再度入金をしてもらった後に配送するようにされてください。（お客様によるクレジットカード情報の再入力が必須です）
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