海外販売における支払い時の税金徴収

Topic summary

ヨーロッパの特定国向け越境販売で、顧客が受け取り時(玄関口)に数十〜数百ユーロの税金支払いを求められる状況を避け、決済時に税(VAT等)を徴収して自店から当局へ納付するUXを実現したいという相談。

主な論点:

  • EUのIOSS(150ユーロ以下の取引で決済時にVAT徴収可能)を導入している。
  • しかしIOSS対応の影響で、150ユーロ超の注文では「税込価格を登録しているのに内税表示が出ない」挙動になり、結果として通関時に輸入税等が追加で課される懸念がある。

現状と反応:

  • Shopifyサポートは「バグではない」と回答。
  • IOSS対応アプリ製作者は「税は玄関口で払わせたほうが良い」と助言。

未解決の点:

  • 150ユーロ超でも登録済みの内税表示・決済時徴収を実現する方法(設定変更やコード修正含む)があるかどうかが未解決で、知見募集の段階。
Summarized with AI on February 25. AI used: gpt-5.2.

特定のヨーロッパの国にむけた販売です。

こちらで一般的な、税込価格を登録してあります。

玄関口での数10〜数100ユーロにのぼる税金等支払いを避けたく、支払い時に顧客から徴収、当店から税務当局に支払いを行うというUXを考えています。

ヨーロッパにはIOSSという新しい仕組みがあり、150ユーロ以下の取引について支払い時に付加価値税を徴収できます。ところが、この仕組みを導入しているせいで、150ユーロ以上の取引については、税込価格を登録しているにもかかわらず、内税が表示されません。ということはつまり、税込価格に対し、さらに通関で輸入税がかかることになります。

これについてShopifyサポートに問い合わせても、システムのバグではないと言われてしまい、IOSS対応のアプリ製作者にも、税金は玄関口で払わせたほうが良い、と言われています。

ただ、価格を登録した通り、内税を表示して、支払い時に徴収したいだけなのです。

何かご知見をお持ちでないでしょうか?または、コードを変えたら簡単に直るよ、といったことがありましたらよろしくお願いします。

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