# ドメイン取得後のメール転送設定について **URL:** \ **Category:** 総合的なディスカッション\ **Created:** [February 2, 2022, 11:23am UTC](https://community.shopify.com/t/topic/96277 "2022-02-02T11:23:03Z")\ **Posts on this page:** 2\ **Page:** 1 ## AI-generated summary ドメイン取得後の「info@〜」をショップのアドレスとして設定し、Gmail（Shopify設定に使用）へ転送したいが、転送されない問題。連絡先情報の「ストア連絡先メール」（Shopifyが事業者へ連絡するためのアドレス）と「送信元のメールアドレス」（顧客に表示される差出人アドレス）を設定済み。スクリーンショットが添付されているが、設定の概要確認程度で必須ではない。 Shopifyにメールホスティングがないため、ZohoやG Suite（Google Workspace）など外部メールサービスを使わないと「info@」「sales@」の転送設定はできないのではないかという疑問を提起。 Shopifyの設定からのメール転送は、届く場合と届かない場合があり、どの条件で分岐するのか不明という観察。 結論・進捗：具体的な原因や設定方法の回答はまだなく、未解決。必要な前提（外部メールホスティングの要否）と転送条件の特定について助言を求めている。
**Author:** ![katoash](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/k/bbce88/32.png) [@katoash](https://community.shopify.com/u/katoash)\ **Post date:** [February 2, 2022, 11:23am UTC](https://community.shopify.com/t/topic/96277/1 "2022-02-02T11:23:03Z")
[email removed] 連絡先情報の ストア連絡先メール ・Shopifyがあなたへ連絡したい時に使用するメールアドレスです 送信元のメールアドレス ・お客様にメールを送信すると、差出人として表示されるメールアドレスです に、設定しました。 ![スクリーンショット 2022-02-02 20.15.45.png](https://canada1.discourse-cdn.com/shopifyforum/original/3X/8/b/8b7455256291321aa7420a8a7afaece6f3de20ab.png) [email removed] ---
**Author:** ![katoash](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/k/bbce88/32.png) [@katoash](https://community.shopify.com/u/katoash)\ **Post date:** [February 2, 2022, 11:56pm UTC](https://community.shopify.com/t/topic/96277/2 "2022-02-02T23:56:04Z")
そもそも、zohoやG suiteを使用しないと、info＠や、sale＠からの転送設定はできないでしょうか？（shopifyにメールのホスティングサービスがないということはそういうことでしょうか？） ショピファイ設定画面からの転送では、転送が来るケースと、来ないケースがあり、その分岐の条件を理解できておりません。。