Hey @SimonSim
Die Diskrepanzen, die du zwischen den realen Events und den in Shopify angezeigten Statistiken bemerkst, können verschiedene Ursachen haben. Es ist wichtig zu verstehen, dass keine Tracking-Lösung zu 100% genau ist und Abweichungen aus mehreren Gründen auftreten können. Auch wenn Consent-Einstellungen richtig konfiguriert sind, können Nutzer die Speicherung von Cookies ablehnen, was das Tracking beeinflussen kann. Tools wie Google Analytics oder Facebook Pixel können dadurch weniger Besuche erfassen. Einige Besucher verwenden Browsererweiterungen oder Ad-Blocker, die das Tracking von E-Commerce-Events verhindern können. Diese Tools können Scripts von Drittanbietern blockieren, die für das Tracking notwendig sind.
Die Diskrepanzen, können auch durch die neuesten Änderungen in den Consent-Einstellungen von Shopify beeinflusst worden sein. Eine bedeutende Aktualisierung betrifft die Erfassung von Nutzerdaten vor deren Zustimmung. Shopify hat seine Standardeinstellungen geändert, um der EU-Datenschutzgrundverordnung (GDPR) zu entsprechen. Dies bedeutet, dass Events möglicherweise erst nach der Zustimmung des Nutzers erfasst werden, was zu einer Signalverlust führt und die Diskrepanzen in den Daten für Google Ads, Google Analytics, Meta Ads und andere erklären könnte.
Um diese Herausforderung zu bewältigen, gibt es verschiedene Ansätze:
- Überprüfung der Datenschutzeinstellungen: Du kannst temporär die Einstellungen für den Datenschutz so anpassen, dass Daten vor der Zustimmung der Nutzer gesammelt werden. Dies ist jedoch nur eine vorübergehende Lösung, da Shopify weiterhin daran arbeitet, ein Tool zu entwickeln, das den Datenschutzgesetzen entspricht .
- Einsatz eines Consent-Managers: Ein Consent-Manager kann dabei helfen, eine Cookie-Zustimmungsleiste für Nutzer in der Europäischen Wirtschaftsraum (EEA) und im Vereinigten Königreich anzuzeigen. Tools wie Cookiebot oder cookie-script können hierfür eingesetzt werden .
- Serverseitige Datensammlung: Tools wie CustomerLabs CDP ermöglichen die serverseitige Datensammlung, die eine GDPR-konforme Methode darstellt, um erste Partei-Daten zu sammeln und diese Daten für Marketingzwecke auf verschiedenen Plattformen zu nutzen .
Für die technische Integration von Tracking-Events in Google Analytics und Facebook bietet CustomerLabs ebenfalls Lösungen an, die dir helfen, Shopify Events wie Produktansichten, Warenkorb-Events und Käufe zu erfassen und an GA4 sowie Facebook zu senden.
Shopify selbst bietet auch Anleitungen zur Einrichtung von GA4 und zur Verfolgung zusätzlicher Events. Nach der Einrichtung von GA4 auf deinem Shopify-Store werden bestimmte E-Commerce-Events automatisch erfasst, und du hast die Möglichkeit, zusätzliche Tracking-Events über die Bearbeitung deines Theme-Codes oder über Post-Purchase-Scripts einzurichten.
Zum Phänomen des Springens der aktiven Warenkörbe im Live View könnte dies auf das kurzzeitige Hinzufügen von Produkten zum Warenkorb durch Besucher zurückzuführen sein, die den Kaufprozess nicht abschließen. Diese Aktivitäten spiegeln das tatsächliche Verhalten der Kunden wider und sind ein normaler Teil des Online-Shopping-Erlebnisses.
Für detaillierte Anleitungen und weitere Informationen, besuche bitte die entsprechenden Ressourcen:
Hoffe das hilft dir weiter - lass wissen falls nicht! 
Habt ihr auch den Shop auf Ostern eingestellt das jetzt um die Ecke liegt? Warum nicht eine Ostereierjagd 
in das Shop einbauen, um deinen Kunden etwas Gamification und Fun im Shop anzubieten? Gerne kann ich bei Interesse Tipps dazu geben!
Hast du weitere Fragen zum Shop? Gebe einfach ein Suchbegriff oben in der Suchleiste der Community Landingpage ein, denn das Thema haben wir sehr wahrscheinlich schon besprochen. Halte bitte Ausschau in deiner E-Mail auf Notifications zu Antworten auf deine Fragen in der Community.
drauf werfen und dir helfen deine BI (Business Intelligence) zu optimieren denn du brauchst sie ja um die richtigen Business Entscheidungen zu treffen.