buongiorno ma come posso fare ho subito una truffa da uno shop, ho tutte le prove ma non é arrivato mai niente e quindi vorrei poter avere almeno indietro i miei soldi. Il venditore é sparito nonostante abbia provato a contattarlo mille volte e oggi il negozio sembra pure sparito
Sorry you got scammed. There is a page to file a report. Go here and submit your details.
Then contact your bank and ask for a charge-back.
Grazie mille, molto gentile, non sapevo proprio dove sbattere la testa! 
Però scusa se ti rispondo, per storno che intendi, purtroppo non son pratico..