TSE App ist die ganze Zeit deaktiviert

Hallo, ich habe alles gemacht. Software usw alles aktualisiert. Sie ist immer noch deaktiviert, obwohl sie im Shopify Backend als aktiviert angezeigt wird

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Hey @adad12313

Leider ist es schwer nachzuvollziehen, was du genau meinst, da du uns keine konkrete Beispiele lieferst. Siehe die App in meinem Testshop beispielsweise hier:

Reboot der App?

Ansonsten deinstalliere die App und füge sie nochmal zum Shop hinzu?

Hoffe das hilft dir weiter - lass wissen falls nicht! :wink:


Warum nicht etwas Gamification in das Shop einbauen, um deinen Kunden etwas Fun im Shop anzubieten? Gerne kann ich bei Interesse Tipps dazu geben!

Hast du weitere Fragen zum Shop? Gebe einfach ein Suchbegriff oben in der Suchleiste der Community Landingpage ein, denn das Thema haben wir sehr wahrscheinlich schon besprochen. Halte bitte Ausschau in deiner E-Mail auf Notifications zu Antworten auf deine Fragen in der Community.

Bei uns auch das gleiche Problem. Es aktualisiert sich einfach nicht, warten nun schon den dritten Tag!

Hey Alle! Da diese App von uns supported wird, um dir dabei behilflich zu sein, wird unser Team das :eyes: müssen. Hast du bereits ein Ticket bei unserem Support-Team geöffnet?

Falls nicht, sende bitte eine E-Mail an unseren Support wie hier demonstriert von der E-Mail-Adresse, die du zur Anmeldung in deinem Shopify-Shop verwendest, und gib deine myshopify.com-URL da auch ein. Sobald die dein Konto authentifiziert haben, können sie dir weiterhelfen.