TVA intra-communautaire

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Topic summary

  • Problème central: Vente B2B en France et dans l’UE. Les clients professionnels de l’UE, même après avoir saisi leur numéro de TVA intracommunautaire, se voient appliquer par défaut la TVA de leur pays au checkout.

  • Objectif recherché: Obtenir l’exonération de TVA intracommunautaire une fois le numéro de TVA validé au paiement; savoir s’il existe une application Shopify pour gérer automatiquement cette validation et l’exonération.

  • Contexte et tentatives: Problème récurrent depuis 3 ans; recours à un expert Shopify sans solution identifiée.

  • État de la discussion: Question ouverte; aucune réponse, décision ou solution apportée pour l’instant.

Summarized with AI on January 4. AI used: gpt-5.
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Je commercialise mes produits en France et en UE, principalement en BtoB.

Mes clients UE professionnels qui entrent leur numéro de TVA intra-communautaire se plaignent de devoir payer la TVA de leurs pays par défaut. Savez-vous comment faire en sorte qu’ils soient exonéré de TVA une fois que leur numéro de TVA intra a été renseigné et validé au check out ? y a t-il une app pour cela ?

Merci (je galère depuis 3 ans, j’ai même fait appel à un expert shopify mais personne ne sait me répondre, HELP!)