En nuestro caso, tenemos una distribuidora donde vendemos varias marcas. La distribuidora tiene su propia pagina de fb e ig. Las marcas que vendemos también tienen pagina de fb e ig. Nuestra tienda en shopify solo nos permite vincularla a la pagina de distribución y mostrar los productos. Pero no nos permite vincularla a la pagina de las marcas y así mostrar los productos de cada marca y/o etiquetarlos y usar las funciones que tienes cuando vinculas la tienda.
Topic summary
Un usuario con una tienda Shopify conectada a Facebook e Instagram busca vincular el mismo catálogo a múltiples páginas de Facebook e Instagram (menciona necesitar 20 catálogos + 20 tiendas, pero solo quiere 1 catálogo y 50 tiendas). Intentó usar el pixel sin éxito y encontró errores al subir el catálogo manualmente.
Limitación técnica confirmada:
- Shopify solo permite conectar una tienda a una página de Facebook/Instagram
- No es posible vincular múltiples páginas al mismo catálogo, incluso si están en el mismo administrador comercial
- Esta restricción aplica al canal oficial de Facebook e Instagram de Meta
Caso de uso adicional:
Otro usuario explica que tiene una distribuidora que vende varias marcas, cada una con sus propias páginas de Facebook/Instagram, pero no puede vincular los productos de cada marca a sus respectivas páginas.
Soluciones sugeridas:
- Contactar directamente con el equipo de Meta para solicitar esta funcionalidad
- Explorar apps de terceros como [Multifeeds for Facebook] o [AdNabu] que permiten crear múltiples feeds para una misma tienda
- El equipo de Shopify escalará la solicitud a desarrolladores para valorar su implementación futura
La discusión permanece abierta sin una solución nativa disponible.