Unable to translate text on front end app

Technical Q&A

Topic summary

Problème de traduction sur une boutique Shopify utilisant des applications tierces. Le contenu natif du site peut être traduit en anglais et en néerlandais, mais certains champs affichés sur le front-end via des apps externes ne semblent pas pris en charge.

Points clés :

  • Deux types d’éléments sont concernés :
    • une app de simulation/aperçu du produit ;
    • une app de description produit.
  • La difficulté porte sur la traduction des champs générés ou affichés par ces applications, et non sur le thème principal du site.

État actuel :

  • Aucune solution n’a encore été apportée dans l’échange fourni.
  • La question reste ouverte : comment rendre traduisibles les contenus provenant d’applications tierces sur la boutique en ligne ?

Élément joint central :

  • Un lien vers la boutique de test Shopify avec mot de passe a été partagé pour illustrer le problème.
Summarized with AI on March 7. AI used: gpt-5.4.
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Hello everyone, I’m finishing my website and when I’m using the app to translate it in english and dutch, I see it is not possible if I’m using a 3rd party app.

https://maplaquette.myshopify.com/products/plaques-boite-aux-lettres ( password : plaquette)

I’m using an app to show a simulation of the product and a description app, could anyone help me on how I could translate the fields in these apps ?

Thanks a lot, Sam