Unscharfe Bilder nur auf der Produktseite trotz WEBP 2048x2048

Topic summary

Hauptproblem: Produktbilder erscheinen beim ersten Besuch der Website unscharf, obwohl sie im WEBP-Format mit 2048x2048 Pixeln hochgeladen wurden.

Verhalten:

  • Beim initialen Seitenaufruf: unscharfe Darstellung
  • Nach Klick auf das Produkt: optimale Auflösung
  • Zurück zur Produktseite: Auflösung bleibt optimal
  • Nach Verlassen der Website: Problem tritt erneut auf

Bisherige Lösungsversuche:
Der Nutzer hat tagelang im Code nach einer Lösung gesucht, jedoch nichts gefunden.

Community-Reaktion:
Ein Helfer bittet um:

  • Live-Beispiele/Links statt Screenshots, da die angehängten Bilder das Problem nicht deutlich zeigen
  • Einen befristeten Vorschaulink zum Theme
  • Hinweis auf mögliche Shopify-Theme-Problematik, die vom Support-Team analysiert werden könnte

Status: Diskussion läuft, weitere Informationen werden benötigt, um das Problem zu diagnostizieren.

Summarized with AI on November 15. AI used: claude-sonnet-4-5-20250929.

Hallo liebe Shopify-Community,

ich hoffe Ihr könnt mir helfen.

Sobald man den allerersten Besuch auf meiner Webseite tätigt, erscheint das Produktbild sehr unscharf (Siehe Anhang 1). Klickt man nun auf das Produkt, zeigt Shopify das Produktbild in einer perfekten Auflösung an. Geht man jetzt wieder auf die Produktseite zurück, bleibt die Auflösung weiterhin optimal erhalten. Das ganze ändert sich wieder sobald man die Webseite verlässt. Seit Tagen suche ich verzweifelt im Code rum doch finde leider rein gar nichts.

Ich bedanke mich bereits im voraus bei Euch und verbleibe mit freundlichem Gruß,

Georgios Stefanidis

Hey Georgios! @dragamoja

Danke für die Info aber in den angehängten Bilder kann man das Problem nicht ganz erkennen. Kannst du uns hier bitte Live Beispiele verlinkten so dass wir da besser analysieren können? Die abgebildete Domain moja.org hat für mich auch nicht gefunzt.

Bei so einem Fall wäre somit ein befristeter Vorschaulink zu einem Beispiel sehr hilfreich das schneller zu analysieren.

Wenn das ein Shopify Theme ist dann kann unser Support team das ggf. näher anschauen als Teil deiner 60-Min Design Time. Siehe alles dazu in unserer Hilfeseite hier.


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