Ein Shopify-Nutzer hat ein Problem: Unter “Shop-Informationen anzeigen” auf der Produktseite wird eine falsche Handynummer angezeigt, obwohl die Nummer in den Kontoinformationen bereits geändert wurde.
Problemanalyse:
Lösungsansätze:
Status: Das Problem bleibt ungelöst. Der Nutzer ist frustriert, dass die Änderung in den Kontoinformationen nicht überall übernommen wird.
Auf meiner Produktseite wird unter “Shop-Informationen anzeigen” die handynr falsch ausgegeben. Ich habe in den Einstellungen unter “Kontoinformationen” bereits meine Handynr geändert, aber in der Vorschau (Preview) wird eine andere Handynummer angezeigt, die ich beim Erstellen meines Account eingegeben haben muss.
Ich danke Euch!
Hey @dpparfum_Jonas
Danke für die Frage und meine Frage dazu wäre wie die Nummer da eingepflegt wurde, oder wurde der Shop von einem Partner gebaut?
Wo genau auf der Produktseite siehst du das? Hast du vielleicht einen Link für mich?
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Hi Gabe,
schau mal hier Y4 Damen – D&P Parfum Augsburg
Brauchst du ein Passwort für den Shop, damit du reinschauen kannst?
Das ist ein angepasster Cart Drawer wo diese Angaben eingebaut sind. Weisst du wer das gemacht hat und wenn ja, kann diese Person kontaktiert werden?
Du musst die Telefon Nr. in deinem Theme Code suchen und finden und da ändern. Diese Browser Erweiterung kann das Theme Code für dich durchsuchen.
Also ich habe mir das Addon heruntergeladen und wenn ich die Telefonnr eingebe, findet er nichts.
Bei “ShowPickupAvailabilityDrawer” findet er zwar was, aber es gibt dort nichts, was ich bearbeiten kann mit einer Telefonnummer
EDIT: ich hab die Option gefunden. Sie befindet sich unter “Einstellungen” => “Standorte” => “Adresse”. Diese Zeile dort ist zum Bearbeiten der Telefonnummer.
Im Code gibts keine Telefonnummern, nach denen man explizit suchen kann.
Ja, das wurde irgendwie ein ge-hardcoded. Weisst du wer das gemacht hat? Poste bitte deine Frage nochmal samt Screenshots in diesem Experten Forum.
Ich habe bei Erstellung des Accounts diese Nummer angegeben. Kann ja nicht wissen, dass die nicht überall übernommen wird, wenn ich sie ändere.
