Unterschiedliche Email Listen

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Topic summary

Ein Nutzer migriert von Shopware zu Shopify und möchte Newsletter-Abonnenten aus zwei Märkten (DE und CH mit unterschiedlichen Domains) in separate Listen beim E-Mail-Service-Provider Brevo einordnen.

Kernproblem:

  • In Shopware konnten Listen direkt mit IDs verknüpft und dem ESP zugeordnet werden
  • In Shopify werden aktuell alle Newsletter-Abonnenten (unabhängig von Domain oder Anmeldequelle) in eine gemeinsame Liste zusammengeführt
  • Unklar ist, wie verschiedene Listen in Shopify angelegt und mit Brevo synchronisiert werden können

Vorgeschlagene Lösungen:

  • Nutzung der Shopify-Segmentierungsfunktion für länderspezifische Kundengruppen
  • Versand über Shopify Email App an segmentierte Kunden
  • Integration mit Drittanbieter-Tools wie Mailchimp oder Brevo für erweiterte Listenverwaltung
  • Verwendung internationaler Domains und Subdomains mit Ländercodes

Status:
Die Diskussion bleibt offen, da die direkte Listenverwaltung in Shopify möglicherweise eine Limitation darstellt. Der Brevo-Support wurde als besserer Ansprechpartner für die spezifische ESP-Integration empfohlen.

Summarized with AI on November 10. AI used: claude-sonnet-4-5-20250929.
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Hallo,

wir migrieren aktuell von Shopware auf Shopify und ich habe eine grundlegende Verständnisfrage: wir haben einen Shop mit zwei Märkten (DE und CH), die auf unterschiedlichen Domains laufen (.de und .ch) und nutzen Brevo als Email-Service Provider. Ich möchte nun die Newsletter-Abonennten von der .de-Domain in eine Newsletter-Liste A spielen und die Newsletter-Abonennten von der .ch-Domain in eine Newsletter-Liste B.

Ich kenne es aus der Shopware-Welt so, dass man innerhalb von Shopware die Listen mit dem ESP verknüpft, also zB. eine ID hinterlegt und dann die richtige Liste im ESP angesprochen wird. Ich verstehe nicht, wie das in Shopify funktioniert. Momentan sieht es so aus, als ob alle NL-Abonennten (egal welche Domain oder ob im Checkout oder über ein Newsletter-Popup auf der Startseite gewonnen) in eine Liste geschmissen werden.

Kann mir hier jemand generell verdeutlichen, wie Shopify mit unterschiedlichen Listen umgeht und wo man die Einstellungen machen kann?

Danke!

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In Shopify lassen sich die Kunden sehr komfortabel in unterschiedliche Segmente einordnen; natürlich auch länderbezogen.

An diese segmentierten Kunden senden wir dann direkt mit der App Email aus Shopify heraus unsere Newsletter.

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Hey @sonic55

Erstmals ein herzliches Willkommen auf der Plattform! Jetzt geht’s los… :wink:

giphy

Was hat euch dazu getrieben von Shopware zu Shopify zu migrieren?

Wie @ant49 sagt ist in Shopify, das Management von E-Mail-Abonnentenlisten für verschiedene Domains etwas, das du über die Segmentierung deiner Kundenadressen steuern kannst. Dabei ist es wichtig, dass du nur Marketing-E-Mails an Kunden sendest, die sich für den Empfang solcher E-Mails entschieden haben. Du kannst E-Mail-Adressen von Kunden über ein Newsletter-Anmeldeformular auf deiner Startseite oder im Checkout-Bereich sammeln. Diese Adressen werden dann im Abschnitt “E-Mail-Abonnenten” deines Shopify-Adminbereichs gespeichert​ (Shopify Help Center)​.

Wenn es um die spezifische Segmentierung deiner E-Mail-Listen für verschiedene Märkte geht, kannst du über Shopify E-Mail-Kampagnen an bestimmte Kundensegmente senden. Dazu musst du zunächst ein Kundensegment erstellen, das die E-Mail-Abonnenten umfasst. Von dort aus kannst du dann gezielte E-Mail-Kampagnen über die Shopify E-Mail-App an dieses Segment senden​.

Für den internationalen Handel bietet Shopify internationale Domains an, die es ermöglichen, deinen Online-Shop in der jeweiligen Landessprache und Währung anzuzeigen. Wenn du in mehreren Ländern verkaufst, kannst du beispielsweise Subdomains mit zweibuchstabigen Ländercodes wie ‘de.johnsapparel.com’ für Deutschland verwenden. Dies hilft dabei, eine lokalisierte Einkaufserfahrung für unterschiedliche Märkte zu bieten​ (Shopify Community)​.

Das Einrichten von mehreren E-Mail-Listen direkt in Shopify ist möglicherweise nicht so geradlinig wie du es aus Shopware gewohnt bist. Allerdings gibt es Integrationen mit Drittanbieter-Tools für E-Mail-Marketing, wie Mailmodo, die eine bessere Segmentierung und Verwaltung von E-Mail-Listen ermöglichen können. Diese Tools erlauben dir oft, die Kontakte direkt aus der Shopify-Datenbank zu synchronisieren und Segmentierungen auf Basis verschiedener Kriterien vorzunehmen​ (Mailmodo)​.

Hoffe das hilft dir weiter - lass wissen falls nicht! :wink:

Warum nicht etwas Gamification in das Shop einbauen, um deinen Kunden etwas Fun im Shop anzubieten? Gerne kann ich bei Interesse Tipps dazu geben!

Hast du weitere Fragen zum Shop? Gebe einfach ein Suchbegriff oben in der Suchleiste der Community Landingpage ein, denn das Thema haben wir sehr wahrscheinlich schon besprochen. Halte bitte Ausschau in deiner E-Mail auf Notifications zu Antworten auf deine Fragen in der Community.

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Danke @ant49 , mein Problem ist dann aber eher, dass ich diese Segmente nicht in die richtigen Liste bei unserem ESP Brevo bekomme

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Danke @Gabe , hilft mir aber leider nicht weiter. Ich nutze nicht Shopify Mail und mir geht es vor allem darum, wie ich über Shopify verschiedene Listen innerhalb meines ESPs Brevo ansprechen und zuordnen kann. Aber vielleicht ist das eine Frage, die ich auch dem Support von Brevo stellen muss…

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Hey @sonic55

Jap, scheint eine Limitation zu sein leider. Der Brevo Support wäre hier auch der bessere Ansprechpartner in der tat.

Wenn du Brevo integriert hast, können diese Kontakte automatisch mit Brevo synchronisiert werden, einschließlich ihres Abonnementstatus und weiterer Merkmale, die in Shopify erfasst wurden. Du kannst in Brevo Segmente erstellen und Kontakte basierend auf den von dir gewählten Bedingungen filtern. Wenn sie sich abmelden, sollte Brevo automatisch aktualisiert werden, sodass deine Mailingliste immer auf dem neuesten Stand ist. Weitere Informationen und Anleitungen zur Einrichtung wirst du, wie gesagt, direkt auf den Hilfeseiten von Brevo und mit deren Support finden.

Hoffe das hilft dir weiter - lass wissen falls nicht! :wink: