Hola Comunidad.
Tengo una tienda en shopify, pero por un convenio con otra empresa, la tienda se requiere consultar dentro de un internet restringido, por lo que nos piden las url para darlas de alta en la lista de direcciones aprobadas, pero si solo se pone la url general de la tienda, no cargan las imágenes de productos, alguien se ha topado con algo similar ???
Saludos.
Topic summary
Necesidad de permitir el acceso a imágenes de productos de una tienda Shopify en una red restringida que usa una lista de direcciones aprobadas; la URL general de la tienda no carga las imágenes.
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Cada imagen en Shopify tiene una URL única. Las imágenes subidas directamente a productos/colecciones no aparecen en Configuración > Archivos; los banners/logos sí.
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Opciones: subir imágenes a Configuración > Archivos para copiar su URL, o exportar un CSV de Productos (Productos > Exportar) para obtener la columna “Image Src” con las URL de imágenes de productos/variantes. Se recomienda usar Google Sheets para abrir/editar CSV.
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Actualización: un participante confirma que en Configuración > Archivos no ve las imágenes de productos; esto es el comportamiento esperado y se reitera la vía del CSV para conseguir las URL.
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Estado: no hay confirmación aún de que añadir esas URL a la lista aprobada resuelva la carga de imágenes; el hilo sigue abierto.
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Acciones sugeridas: exportar el CSV para recopilar todas las URL de imágenes, considerar gestionar imágenes desde Archivos para centralizar URLs, añadir las URLs a la lista aprobada y probar en la red restringida.
Hola, @UltimoClick :
Muchas gracias por escribirnos. Entiendo por tu mensaje que utilizas una red privada para acceder a tu tienda de Shopify y dicha red requiere dar de alta los enlaces como direcciones aprobada. Sin embargo, tras añadir la URL general de la tienda, no cargan las imágenes, ¿cierto? Estaré encantado de poder ayudar.
A modo de contexto, me alegra informarte de que todas las imágenes que subes a tu tienda de Shopify cuentan con una URL con un identificador propio. Para acceder a este tipo de imágenes puedes dirigirte a la sección Configuración > Archivos del panel de control de tu tienda de Shopify. En esta, encontrarás un botón de enlace con el cual podrás copiar directamente la URL única de la imagen. En el siguiente enlace encontrarás más información sobre cómo subir y gestionar archivos en tu tienda.
Dicho esto, tal y como se menciona en el artículo del Centro de Ayuda que te comparto, es importante tener en cuenta que cuando creas o editas un producto o una colección directamente desde el panel de control de tu tienda, puedes agregar elementos multimedia de producto o una imagen destacada para una colección. Estos elementos multimedia de productos y las imágenes destacadas de colecciones no aparecen en la página Configuración > Archivos. Sin embargo, siempre puedes optar por añadir las imágenes desde este espacio de archivos y agregarla a los productos a través de la URL.
Con todo, si quieres conseguir la URL de todas las imágenes de tus productos de manera masiva, me alegra informarte de que podrás exportar un archivo CSV de tus productos con esta información. En este archivo CSV encontrarás la columna “Image Src” con la URL en cuestión del producto o variante. Nota: Desde Shopify, siempre recomendamos usar Google Sheets que está disponible de manera gratuita para todos los usuarios de Google que tengan cuenta de Gmail. Desde Google Sheets podrás abrir los ficheros CSV, editar su información y guardarlos también como CSV directamente.
Una vez que hayas dado de alta estas URL de las imágenes en la lista de direcciones aprobadas de la red privada, ¿podrías confirmarme si las imágenes de los productos cargan correctamente? Por otra parte, ¿cómo está siendo tu experiencia con Shopify hasta el momento? ¿Has podido configurar tus productos y el diseño de la página web de tu tienda de la manera que deseas?
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Hola Teo, respecto al tema de obtener url de las imagenes de un producto, he seguido tu recomendación pero en el apartado de Configuracion>Archivos, no encuentro las imagenes de las fichas de los productos solo encuentro las imagenes de la web como los banners o logos.
Hola, @Manuvb :
Muchas gracias por la respuesta. En efecto, si has subido las imágenes de tus productos directamente desde la sección de configuración del propio producto; el comportamiento esperado de la plataforma es que dichas imágenes no aparezcan en Configuración > Archivos.
En este caso, como comento en el mensaje anterior, si quieres obtener la URL de las imágenes de productos de tu tienda, tendrás que exportar un archivo CSV de tus productos. Para ello, puedes dirigirte a la sección Productos en el panel de control de tu tienda. Puedes seleccionar tantos productos como desees y hacer clic en el botón de Exportar. Así, obtendrás un archivo CSV con la información específica de tus productos, en la que se encuentra la URL de las imágenes.
Para ser más específico, la URL se encuentra en la columna de “Img Scr”. También me gustaría reiterarte la información anterior; siempre recomendamos usar Google Sheets que está disponible para todos los usuarios de Google que tengan cuenta de Gmail. Con Google Sheets, puedes abrir los ficheros CSV, editar su información y guardarlos también como CSV directamente.
Mientras tanto, ¿podrías confirmarme si existe un motivo concreto por el cual te gustaría obtener la URL de las imágenes de los productos de tu tienda? Dime, ¿en qué país está registrado tu negocio y a qué países vendes o tienes pensado vender? ¿Has podido publicar la tienda de cara a los clientes? Si es así, ¿cómo van los informes y estadísticas de sesiones, conversiones, ventas, etc.?