Usando Landingi e Analytics do shopify

Topic summary

Problema central: métricas de visitas no Analytics/Live View da Shopify não refletem o tráfego quando a página de vendas está fora da Shopify (Landingi), apesar do pixel registrar eventos normalmente.

Configuração do caso principal:

  • Loja Shopify em xxxxx.com.br; landing page em yyyyyy.com.br (Landingi).
  • Botão “Comprar” na Landingi leva direto ao gateway (yampi.com.br).
  • Live View não mostra acessos; apenas vendas aparecem nos relatórios por período.

Esclarecimento da Shopify:

  • Live View e relatórios de visitantes contabilizam apenas atividade no site hospedado na Shopify; páginas externas (Landingi) não entram.
  • Isso é funcionamento esperado. “Buy Button” é um canal para vender fora da Shopify e não gera visitas na loja.

Recomendação/ação:

  • Usar Google Analytics para medir visitantes tanto na Landingi quanto na loja Shopify. Guia de conexão fornecido.

Atualização adicional:

  • Outro participante relata grande discrepância mesmo em loja 100% Shopify (≈2.000 acessos/dia vs 150–180 visitas registradas). Já contatou suporte sem solução.

Status:

  • Caso Landingi: esclarecido, sem integração nativa para contar visitas externas no Analytics da Shopify.
  • Caso de discrepância em loja Shopify: em aberto, sem resolução na thread.
Summarized with AI on December 20. AI used: gpt-5.

Estou usando a Landingi para 1 produto especifico porém o Analytics do shopify não esta mostrando os acessos , porém o pixel esta capturando todos os eventos normalmente .

O que acontece que a loja generica no shopify é o dominio xxxxxx.com.br e o dominio do landingi é yyyyyy.com.br

O pixel do landingi esta setado no shopify também !

O que eu faço pra funcionar o Analytics do Shopify ???

Oi @EduRibeiro ,

Para poder te ajudar com essa questão, precisaria te pedir mais detalhes sobre o problema que você está experienciando e sobre como você está utilizando sua loja. Não tenho familiaridade com a Landingi, seria uma página fora de sua loja Shopify onde você está adicionando seus produtos? Caso sim, como você adicionou produtos nessa página? Você está utilizando o recurso Botão Comprar?

Que tipo de dados você não está vendo em seus relatórios na Shopify? Seriam apenas dados de visitantes em sua loja, ou em outros tipos de relatórios também?

Fico no aguardo por mais informações :slight_smile:

Até mais! | Luisa

Oi @Luisa ,

Só para vc entender como esta a estrutura :

Eu tenho dominio apontando pro shopify :

www.xxxx.com.br → shopify

O produto que estou vendendo esta importado no → shopify

Dominio do produto :

www.yyyy.com.br → landingi

Dentro do landingi coloco um botão COMPRAR com o link do do produto que esta no yampi.com.br (Gateway de Pagamento)

Todo o trafego esta indo para a landingi certo !!

Quando vou ver no Analytics Live Views por exemplo ele não mostra quantos acesso no momento e quantos acesso teve.

Agora quando tem uma compra ai aparece no relatório do DIA, SEMANA, MÊS

Mas número de acesso não aparece .

Como fazer essa integração do Langingi com o Shopify para aparecer o número de acessos //???

Oi @EduRibeiro ,

Obrigada pelos detalhes de como você está configurando sua loja. Como você está hospedando os botões de compra em uma página fora da Shopify, nosso sistema não registrará o número de visitas na respectiva página. Sendo assim, é esperado que nos relatórios da Live view mostrem apenas a atividade em sua loja virtual (website na Shopify) e suas vendas de todos os canais de vendas.

Você poderá ler mais sobre a Live View aqui e sobre discrepâncias em números em relatórios de sua loja, confira esse guia aqui.

Como uma alternativa para você ter um controle sobre o número de visitantes em sua página Landigi e loja Shopify, recomendo utilizar os relatórios do Google Analytics. Você encontrará os passos de como conectar sua conta de Google Analytics e sua loja Shopify no guia abaixo:

Espero que isso ajude! :slight_smile:

Até mais! | Luisa

Luisa, estou com o mesmo problema, porém com uma loja 100% Shopify: www.comprarcuecas.com.br

Todo os dias tenho mais de 2.000 acessos, mas a Shopify só registra 150-180 visitas.

Isso está me deixando maluco, pois acredito que tenha alguma coisa bloqueando o tráfego do usuário e com isso impactando no resultado das minhas campanhas.

Já falei com o pessoal no chat, mandei email e ninguém consegue ajudar.