Valor da PARCELA PRODUTO, DIFERENTE VALOR FINAL DA COMPRA

Olá bom dia, estou com sério problema na minha loja, onde ao adicionar produto, na imagem do produto esta assim.

EX R$229,50

ou 12x de 23,33

ai no checkout finalizado ao fazer pagamento esté

R$ 19,15 SEM JUROS

esse erro, gera desconfiança nos clientes que acessam o site. prec