Hola comunidad,
En esta ocasión traigo una duda y quisiera saber si a alguno de vosotros le ha pasado. Actualmente vivo en Latinoamérica, mi tienda la he creado acá pero está orientada al público español. Existe alguna manera de configurar una pasarela de pago sin utilizar Shopify Payments ya que no se encuentra disponible para Chile?
Hola @Aguilar33 ,
Gracias por acudir a los foros de la Comunidad con tus dudas. Entiendo que tienes una tienda localizada en Chile y quieres saber qué pasarela de pagos puedes usar para realizar ventas a España, ¿verdad?
Antes que nada quisiera confirmar, ¿cuál es la moneda oficial de tu tienda?
A modo de contexto, debes saber que cuando creas una cuenta de Shopify, automáticamente se crea una cuenta de PayPal utilizando la dirección de correo electrónico que usaste para registrarte en Shopify. Aunque PayPal acepta pagos con tarjetas internacionales en alrededor de 25 monedas, es importante que revises si la moneda oficial de tu tienda se encuentra dentro del listado de monedas soportadas.
Si la moneda de tu tienda no es soportada por PayPal, tienes la opción de cambiar la moneda por una que si sea aceptada y que te sea útil para vender en España. Ten en cuenta que la función de cambio de moneda se bloquea una vez que has realizado la primera venta. De ser este tu caso, puedes contactar a nuestro equipo de soporte a través del Centro de Ayuda para que te ayuden con la activación del cambio de moneda.
Adicionalmente, si quieres activar otra pasarela de pagos adicional a PayPal, deberás confirmar directamente con cada pasarela si recibe pagos internacionales. Acá te comparto este enlace con el listado de pasarelas de pago disponibles en Chile.
Una vez hayas definido el tema del proveedor de pagos, deberás crear un mercado para España en la sección de Configuración > Mercados y configurar los envíos y demás aspectos para dicho mercado. Ten en cuenta que solamente las tiendas que usan Shopify Payments pueden mostrar los precios en moneda local en la pantalla de pagos. Al usar una pasarela de pagos distinta, puedes mostrar los precios en moneda local en las páginas de producto, pero no en el checkout, a través de una aplicación de conversión de moneda.
Con todo, ¿qué tipo de tienda has creado y qué productos vendes? ¿Planeas vender únicamente en España o también en otros países?