Un usuario pregunta cómo configurar su tienda Shopify para vender a Estados Unidos con entrega DDP (Delivered Duty Paid), donde el cliente recibe el producto con todos los impuestos y aranceles ya pagados. Su empresa de transporte es UPS.
Pasos recomendados:
Primero verificar con UPS si permiten entregas DDP, consultando sus preguntas frecuentes o contactando su servicio al cliente
Una vez confirmado, activar la opción DDP desde el panel de Shopify en la sección de mercados, seleccionando Estados Unidos
Cumplir requisitos previos: asignar códigos SA a los productos, asegurar que la información de impuestos sea correcta, y editar las políticas de envío/tienda según sea necesario
Dudas pendientes:
El usuario también pregunta si es posible configurar esto desde un país de la UE, y si necesita activar recaudación de aranceles e impuestos desde Shopify o desde UPS directamente. La conversación queda abierta esperando más detalles sobre el estado de configuración de la tienda.
Summarized with AI on November 11.
AI used: claude-sonnet-4-5-20250929.
He leído los artículos del Centro de Ayuda y algunas respuestas del foro, pero sigo con una simple duda, y es que no quiero empezar mal.
Quiero empezar a promocionar mi tienda en USA, pero desearía que los artículos le llegasen al cliente con todo pagado. Nuestra empresa de transporte a USA es UPS.
Entonces tengo un lío con lo de recaudar impuestos y lo del DDP ¿Tengo que activar la recaudación de aranceles e impuestos? ¿Cómo hago para configurar un envío DDP, desde Shopify, o desde UPS?
Resumiendo, me gustaría configurar la tienda para que el cliente de USA pague y se olvide de nada más ¿Es posible que sea así desde un país de la UE?
Muchas gracias por acudir a los foros con tus dudas, entiendo que tienes algunas dudas sobre cómo cobrar impuestos de importación, ¿es así?
Antes que nada, debes tener en cuenta que para habilitarlo, la empresa de transporte, en este caso UPS, debe permitir la entrega con aranceles pagados (DDP). Para saber si esto es así, lo más sencillo sería confirmarlo directamente con UPS para verificar si sería posible por su parte. Puedes revisar las preguntas frecuentes de UPS para comprobarlo o ponerte en contacto con su atención al cliente.
Una vez hayas verificado que esto es posible, debes activar esta opción dentro de tu panel de Shopify.
Hay una serie de requisitos que debes cumplir para poder hacerlo:
Asegúrate de que tu información de impuestos es correcta.
Edita las políticas de la tienda y de envíos según sea necesario para que el cliente tenga en cuenta este proceso.
Una vez hecho esto puedes activar la opción de DDP desde tu apartado de mercados, seleccionando el mercado para el que deseas activar esta opción (en este caso EEUU):
