Vente livres en Europe / pb de TVA

Topic summary

Un utilisateur signale un dysfonctionnement dans la collecte de TVA via le guichet unique pour la vente de livres en Europe sur Shopify.

Problème identifié:

  • Des exemptions de TVA ont été configurées pour les livres (France 5,5% et Allemagne 7%) selon la documentation Shopify
  • Pour un livre à 22€ TTC en France (prix HT: 20,85€), le système devrait appliquer 7% de TVA pour un client allemand, soit un prix public de 22,31€
  • Dysfonctionnement: Shopify affiche 21,18€ pour un profil client allemand, ce qui correspond à l’application des taux standards (TVA 20% France ou 19% Allemagne) au lieu des taux réduits configurés

Conclusion:
Shopify n’applique pas correctement les règles d’exemption de TVA paramétrées pour la catégorie livres et ne collecte pas les montants appropriés, malgré la configuration effectuée selon les recommandations officielles.

Summarized with AI on November 12. AI used: claude-sonnet-4-5-20250929.

Voici un cas de figure indiquant que la collecte de TVA, si vous êtes incrit au guichet unique, est complètement erronné pour les livres

J’ai créé des exemptions de tva (France 5.5% et Allemagne 7%) pour la collection LIVRE tel qu’expliqué ici : https://help.shopify.com/fr/manual/taxes/eu/eu-tax-setup

Dans le cadre d’un livre à 22€ (prix public FR), celui a donc un prix HT à 20.85€ (22 -5.5%)
Et dans le cadre d’une vente à un client allemand, la tva de 7% s’appliquerait alors et on aurait un prix public de 22.31€

SAUF QUE Shopify affiche 21.81€ si on teste avec un profil client allemand
ce qui correspond en fait à 22€ -20% (tva “classic” FR) +19% (tva “classic” allemande)

En résumé, Shopify n’applique pas et ne collecte pas du tout les bons montants de TVA sur cette catégorie malgré les règles d’exemptions de tva paramétrées.

Fiscalement, c’est chaud…