Olá, Sou o Proprietário da Loja Ludoke.com.br. Poderiam dar uma olhada na minha loja, mim dar uma critica, o que eu posso melhorar! Obg
Topic summary
O proprietário da loja Ludoke.com.br solicita feedback sobre seu e-commerce.
Principais recomendações recebidas:
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Definir nicho específico: A loja oferece produtos muito diversificados (estética, cozinha, etc.). Recomenda-se focar em uma categoria específica para construir base de clientes fiéis, demonstrar expertise e reduzir custos de marketing.
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Transparência sobre dropshipping: Foi identificado que a loja opera com dropshipping. Sugere-se comunicar claramente prazos de entrega mais longos (produtos provavelmente vêm da China) e criar política de frete transparente, pois muitos compradores não conhecem esse modelo.
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Desenvolver página “Sobre Nós”: Criar conexão humana com visitantes contando a história da empresa, missão da marca, incluindo fotos e biografia da equipe. Esta página é crucial para estabelecer confiança e ajudar clientes a determinar se a loja é confiável.
Foram compartilhados artigos de referência sobre nichos de mercado, buyer persona, políticas de frete e exemplos de páginas “Sobre”.
Status: Discussão em andamento, aguardando resposta do proprietário sobre qual nicho pretende focar.
Olá @Ludoke ,
Obrigada por compartilhar o link da sua loja! A minha primeira impressão foi que você tem uma boa compreensão da plataforma e tem feito um ótimo trabalho em montar a sua loja até agora.
Revi a sua loja e identifiquei algumas áreas em que se pode concentrar para melhorar o seu site ainda mais. Veja as minhas observações abaixo;
Restringe a oferta de produtos e define o seu nicho de mercado
Notei diversas categorias de produtos na sua loja desde estética até cozinha. Oferecer produtos voltados para um nicho de mercado específico ajuda a construir uma base de clientes fieis que podem identificar a sua marca como uma que atende as próprias necessidades. Além disso, montar uma loja que atua num ramo especifico demonstra perícia na sua área e isso é atraente para clientes potências. Conhecer o seu público-alvo irá economizar nos custos de marketing, já que poderá direcionar a sua comunicação para aqueles mais propensos a comprar na sua loja. Quais das categorias na sua loja interessam-lhe mais ou que você tem mais conhecimento? Existe algum outro ramo ou nicho que te interessa?
Confira os seguintes artigos sobre encontrar o nicho ideal e definir o público que elaboram mais no tópico e pode dar-lhe uma visão sobre onde concentrar os seus esforços;
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Encontre seu nicho de mercado ideal com esses 8 exemplos inspiradores
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Toc-toc, quem bate é o cliente ideal: dê as boas-vindas à sua buyer persona
Pagina Sobre Nos
Se decidir reavaliar a sua oferta de produtos e o nicho naturalmente, a página “Sobre Nos” também vai precisar de alguma modificação para estar em linha com a sua marca. Esta pagina é um recurso super importante pois, muitos compradores confiram a página Sobre Nos para conhecer mais sobre a empresa, e determinar se é uma loja de confiança. Considere esta página a introdução formal da sua marca. Aqui é o espaço para fazer uma conexão humana com os visitantes da loja. Poderá contar a história da sua empresa, a razão de ser da marca e qual é a missão da sua empresa. Para elaborar mais a conexão com o seu público também poderá incluir uma foto de você e a sua equipa (se for aplicável) além de um bio sobre cada pessoa. De uma olhada neste post no nosso blog com umas boas dicas para criar uma página quem somos e veja esta lista num blog de terceiros com uns exemplos de páginas Sobre Nos para alguma inspiração.
Notei que você mencionou que é uma loja de dropshipping. Acredito que
ser transparente com o seu público é ótimo e ajuda a construir uma ligação autêntica com os seus clientes. No entanto, saber essa informação não adianta a experiência do comprador. Alguns compradores podem nem estar familiarizados com o modelo de dropshipping. A informação valiosa aqui para os seus clientes é que os prazos de entrega podem ser mais demorados do que o esperado, uma vez que a maioria dos seus fornecedores estão provavelmente localizados na China. Você também pode incluir esses detalhes sobre o frete criando uma política de frete. Confira este artigo aqui com mais informações sobre como elaborar a sua própria política de frete.
Espero que isso ajude! O que achou do feedback? Você já recebeu algum feedback de outras fontes como os seus colegas, amigos e familiares? Caso sim, qual é o feedback mais comum que tem recebido até agora? Deixe um comentário aqui e fico feliz em continuar a nossa conversa. Até já!