Hey @My-Mykshop
- “wir wollten den shop veröffentlichen aber in google wir es nicht erkannt”
Somit hat es eigentlich weniger mit Google Search zu tun als mit deinem Browser oder eurer Domain, ist das richtig? Das ist nicht sehr klar der Beschreibung zu entnehmen.
Apropos, wir hier in der Community können keinen Telefon Support anbieten, Shopify bietet aber einen Echtzeit-Chat Support in unserem Englischen Help Center falls das hilft. Ich denke aber wir können das Problem womöglich hier lösen ohne einen anderen Support Kanal verwenden zu müssen.
Wenn das Problem an der Domain liegt
Falls das Problem an eurer Domain liegt, wie lautet die Domain? Ich kann die mit ein paar Klicks anschauen und gleich sagen was Sache ist. Habt ihr eure Domain richtig eingerichtet nach dieser Anleitung hier?
Stelle bitte sicher, dass in den DNS Einstellungen der A-Eintrag auf 23.227.38.65 verweist und beispielsweise nicht auf 23.227.38.68. Der CNAME soll auch auf shops.myshopify.com verweisen.
VG,