Bis vor kurzem konnten Kunden in Deutschland den Checkout nutzen und in meinem österreichischen Shopify Shop bestellen. Nun erhalte ich plötzlich Emails von deutschen Stammkunden die nicht mehr bei mir bestellen können. So schaut die Sache heute aus:
Bild 1: Einstellungen, wo für D die Versandtarife nach wie vor hinterlegt sind
Bild 2: Checkout Seite, wo D als Land aber komplett fehlt, Kunde kann D gar nicht als Lieferadresse wählen
Bild 3: Checkout Seite, wo bei Eingabe eines realen Ortes mit PLZ in D oben das Land “Zypern” angezeigt wird
Vielleicht hat das damit zu tun, dass ich vor kurzem die Ukraine und Moldawien als Land streichen musste. Möglicherweise habe ich unabsichtlich etwas weggestrichen wo nun Deutschland betroffen ist!? Oder woran liegt es?
Danke für die Fragen und hier müssten wir aber einen tieferen Blick in deine Einstellungen werfen um den Wurm zu finden. Meine erste Frage wäre ob du den Deutschen eingerichtet hast hier?
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Egal was ich gemacht habe, das Deutschland hat als Lieferland gefehlt. Meine letzte deutsche Bestellung war am 2.2.22 und in der Zwischenzeit muss irgendwas im Hintergrund gelaufen sein, weil ich selbst keine Änderungen vorgenommen habe.
Als letzten Ausweg habe ich am Wochenende ALLE Versandtarife und Länder gelöscht und sie einfach neu angelegt, siehe da jetzt ist Deutschland wieder aktiv. Und ich hoffe das bleibt auch so!
