Versand nicht verfügbar

Hallo Community

Wir arbeiten mit der APP Collabs und generieren darüber Rabattcodes für unsere Community. Jetzt wollte der seinen Gutschein einlösen, erhält da aber leider folgende Fehlermeldung:

Versand nicht verfügbar

Artikel im Warenkorb entsprechen nicht den Preis- oder Gewichtsanforderungen, um sich für den Versand zu qualifizieren. Aktualisiere deinen Warenkorb und versuche es erneut

Der Code hat einen Wert von 120.- der Warenkorbwert 112.60. Hat es damit etwas zu tun?

Danke für eure Hilfe.

Gruss Severine

Hey Severine! @Beast_Level

Um dir dabei behilflich zu sein, sende bitte eine E-Mail an unseren Support wie hier demonstriert von der E-Mail-Adresse, die du zur Anmeldung in deinem Shopify-Shop verwendest, und gib deine myshopify.com-URL da auch ein. Sobald die dein Konto authentifiziert haben, können sie dir weiterhelfen.