Hi zusammen, ich bin echt am verzweifeln und hoffe, dass mir jemand von euch helfen kann. Folgendes Problem: Ich arbeite mit einem POD Anbieter zusammen von welchem ich logischerweise auch die Trackingnummern für den Versand erhalte. Ich füge die Nummern in das Trackingfeld einer Bestellung ein un…

@MarcelN wie hast Du das Fulfilment in Deinem Store gelöst? D.h., welche Instanz kümmert sich um den Emailversand bei Versandupdates? LG, Mario

Bei der Bestellbestätigung, sowie der Versandbestätigung wird alles von meiner Emailadresse versendet. Sobald es aber ein Update zum Versand gibt schickt in dem Fall DPD mir eine Aktualisierung zu.

Gar nicht. Die Bestellungen werden alle von den POD-Anbieter versendet und dieser wählt ja je nach Region aus verschiedenen Versanddienstleistern aus. :confused: Ich selber versende die Pakete nicht.

@MarcelN Hmm, da stimmt was nicht auf POD und DPD Seite. DPD bekommen ja die Kunden- und Bestelldaten vom POD Lieferanten (apropos Vorsicht hier bzgl. sekundäre Kundendaten wie E-Mail usw. an Versanddienstleister weiterleiten, DSGVO, AV-Vertrag usw. winken hier mit dem Zaunpfahl…) und somit sollten…

@Gabe @Ich hatte mit dem POD Anbieter in der Tat Austausch. Allerdings kann ich nicht sagen ob es am DSGVO liegt, da ich vom Anbieter lediglich die Aussage bekomme Zitat: „Guten Morgen Der Verkauf in deinem Shop an deinen Kunden und deine Bestellung bei uns sind komplett getrennt. Deshalb zahlt de…

@MarcelN Ja, was er sagt ist technisch korrekt - das sind zwei verschiedene, voneinander getrennte Prozesse und Transaktionen zw. dir und dem Kunden, und zw. dir und dem Lieferanten. Die Lieferanten sind technisch unsichtbar für den Kunden da der Kunde unter dem Eindruck ist, dass du die Ware verse…

Das ist eigentlich auch ein DSGVO-heikles Thema auf das die Rechtsverbände scheinbar noch nicht gesprungen sind Dasselbe hab ich mir auch schon ein paar Mal gedacht … ob die Notwendigkeit zur Vertragserfüllung als berechtigtes Interesse ausreicht ist da wohl fraglich, solange nicht zumindest vor …

Reicht es hier das in den AGB und Datenschutzerklärung zu ergänzen wenn man dropshipping betreibt, oder geht man hier einfach nach dem Sprichwort “out of sight, out of mind”?..

Versandaktualisierung

Deutsch Diskussion Technische Fragen & Antworten

r8r September 22, 2022, 10:53am 4

@MarcelN wie hast Du DPD als Versanddienstleister angebunden?

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