Viele Warenkörbe, aber kaum abgeschlossene Bestellungen – vermuteter Checkout-Fehler

Topic summary

Häufige Warenkorbabbrüche trotz erreichten Checkouts; der Shop-Betreiber vermutet einen Fehler im Shopify-Checkout. Ein Screenshot der letzten 30 Tage liegt vor, der Shop-Link wurde geteilt.

Rückmeldung: Ein Teilnehmer hält die Conversionrate von 2,63 % für nicht schlecht und die Zahlen für unauffällig. Ein weiterer Test ergab keine sichtbaren Probleme im Checkout.

Empfohlene Prüfungen/Analysen:

  • Identifizieren, welche Produkte am häufigsten abgebrochen werden.
  • Herkunft der Besucher (z. B. spezifische Ads) und Zielgruppengüte bewerten.
  • Gewählte Zahlungsmethoden von Abbrechern analysieren.
  • Nutzerfeedback einholen (z. B. kurze Umfrage mit Rabattanreiz) zu Shop, Branding, Produktangebot und Checkout-Erfahrung.

Status/Outcome: Bisher kein bestätigter technischer Checkout-Fehler. Nächste Schritte liegen in datenbasierter Ursachenanalyse und Nutzerfeedback; Diskussion bleibt offen.

Summarized with AI on December 19. AI used: gpt-5.

2,63% Conversionrate ist doch für deinen Shop nicht schlecht. Die Zahlen sehen in Ordnung aus.