Hola, @jhonatan3 :
Gracias por la respuesta. Entiendo por tu mensaje que te gustaría recibir una opinión sobre tu tienda, ya que cuentas con bastantes visitas y pocas ventas, ¿cierto? Será un placer poder ayudar.
Antes de nada, permíteme felicitarte por haber llegado hasta aquí. No hay duda de que montar una tienda desde cero no es un proceso sencillo. Sin embargo, es bastante entretenido tomar contacto con Shopify y aprender a manejar cómo funcionan las diferentes secciones de una tienda. A continuación, te comparto una serie de consejos que pueden ayudarte a mejorar tu tienda con el fin de impulsar tu negocio.
1. Página “sobre nosotros” llamativa
Una página “sobre nosotros” es la primera impresión que tendrán tus clientes sobre tu tienda, ya que casi todo el mundo la visita antes de hacer un pedido. Además, esta sección te ofrece la oportunidad de diferenciarte de la competencia, de ponerle cara a tu marca y romper la distancia que te separa del cliente. Dicho esto, me he percatado de que hay una página “sobre nosotros” un tanto genérica.
En este caso, te recomendaría ser original y crear una sección llamativa que atraiga la atención de tus clientes. Para ayudarte en el proceso de creación de esta página, a continuación, te dejo un enlace al Blog de Shopify con un artículo con consejos para crear la página “sobre nosotros”.
2. Configuración del menú de la tienda
Una de las cosas que más llaman la atención a los clientes al acceder a tu tienda es la disposición que tiene el menú. Shopify cuenta con sus propias herramientas para la creación de menús y submenús organizados. Desde aquí, te recomendaría categorizar las diferentes secciones de tu catálogo en diferentes grupos y subgrupos. Esto mejorará la experiencia de navegación de los clientes. Además, será más sencillo localizar una colección de productos concreta. Actualmente, veo que todas las categorías de tus productos están dentro de la sección del menú “Catálogo”.
Para personalizar el menú de tu tienda, puedes dirigirte a la sección Tienda online > Navegación en el panel de control de tu cuenta. Con todo, te dejo también un enlace al Centro de Ayuda de Shopify con más información y un vídeo explicativo para configurar los menús desplegables. No dudes en echarle un vistazo si te interesa optimizar la sección del menú de tu tienda de Shopify.
3. Los iconos de redes sociales
Una de las mayores ventajas de las redes sociales es que puedes alcanzar a un mayor público objetivo. Como sabrás, con Shopify puedes vincular tus redes sociales directamente a la página web para crear botones que redirijan a los clientes a los perfiles de estas redes. Tras revisar la tienda veo que tienes enlaces a Twitter, Facebook, Instagram y TikTok. Sin embargo, Twitter y TikTok redirigen a tu Instagram.
Para aumentar la confianza de los clientes que visitan tu tienda, te recomendaría ajusta estos botones de Twitter y TikTok para que redirijan correctamente. Si no tienes cuentas de tu negocio en estas redes, puedes optar por eliminarlos directamente. Para ello, puedes dirigirte a Tienda online > Temas > Tema actual > Personalizar. Una vez ahí, dirígete a la sección Configuración del tema > Redes sociales. De nuevo, te dejo un enlace con más información sobre los enlaces a redes sociales del tema.
4. Marketing y promociones
Desarrollar un plan de marketing es esencial para potenciar las visitas y ventas de una tienda en línea. Con un buen plan de marketing, podrás llegar a un mayor de número de clientes potenciales. De esta forma, aumentará el tráfico de la tienda y también lo hará la tasa de conversión. Existen diversas estrategias para crear y consolidar un plan de marketing (marketing de contenido, marketing a través de redes sociales, marketing a través de correo electrónico, etc.).
En Shopify contamos con diversas herramientas para facilitar el desarrollo de un plan. Te dejo un enlace con consejos sobre cómo desarrollar un plan de marketing. De igual forma, te comparto otros enlaces que pueden ser de gran ayuda con respecto al marketing de tu tienda:
Estos son algunos consejos que puedes aplicar para darle una mejora a tu tienda. Mientras tanto, me pregunto cómo está siendo tu experiencia con Shopify hasta el momento. Dime, ¿has podido comenzar a trabajar para mejorar la optimización para motores de búsqueda (SEO)? Por otra parte, si accedes a tu negocio como si fueras un cliente, ¿qué otras cuestiones de diseño consideras que pueden mejorar en tu tienda? ¿Qué aspectos te gustaría impulsar de cara a tu público objetivo?
