Wij verkopen producten met statiegeld, nu wordt er als ze een product in de winkelwagen doen daar automatisch statiegeld bij gerekend dmv een Deposit and Fee app. Probleem is dat klanten dat statiegeld zelf kunnen verwijderen. Er staat een vuilisbakje achter in de checkout en die moet weg zodat ze er niet zelf mee kunnen gaan sjoemelen.
Topic summary
Probleem: Bij producten met statiegeld wordt via de ‘Deposit and Fee’ app automatisch een statiegeldregel aan de winkelwagen/checkout toegevoegd. In de checkout staat echter een vuilnisbak-icoon waarmee klanten die regel kunnen verwijderen.
Gevolg: Klanten kunnen het statiegeld weghalen en zo de totale prijs manipuleren.
Doel: Het vuilnisbak-icoontje (verwijderknop) bij de statiegeldregel in de checkout verwijderen of de statiegeldregel vergrendelen zodat deze niet te verwijderen is.
Reikwijdte/techniek: Oplossing vermoedelijk via instellingen van de ‘Deposit and Fee’ app of aanpassing van de checkout/thema (UI) om de verwijderactie te blokkeren.
Status: Vraag om technische instructies; nog geen oplossing of besluit gemeld.