Hey @izzzi
Das tut mir leid zu hören und ich hoffe das funktioniert mittlerweile. Hat dir der Shopify Support helfen können?
Wenn du bereits in Dollar als Shop Währung verkauft hast (und Bestellungen hast) dann ist es etwas komplexer die Shop Währung auf EUR umzustellen denn dafür muss man kurzfristig die Shopify Payments deaktivieren.
Damit kann dir aber der Shopify Support helfen dein Shop zu einem vereinbarten Termin auf EUR umzustellen, so dass du nahtlos weiterverkaufen kannst. Dabei gibt es auch ein paar Dinge zu beachten wie deine Produktpreise in der neuen Währung und unser Support Team wird dich dabei aufklären, was da alles zu beachten ist:
Um dir dabei behilflich zu sein, sende bitte eine E-Mail an unseren Support hier (https://bit.ly/3cwO7ym) von der E-Mail-Adresse, die du zur Anmeldung in deinem Shopify-Shop verwendest, und gib deine myshopify.com-URL da auch ein. Sobald die dein Konto authentifiziert haben, können sie dir weiterhelfen.
Verweise in deinem Ticket bitte auf diesen Screenshot:
Lass wissen, wenn du weitere Fragen hast zum obigen Thema oder generell zu deinem Shop und Business und gerne können wir das hier weiter besprechen!
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