goedemiddag, ik heb betaalt voor een abonnement op shopify maar telkens als ik inlog op een ander apparaat staat er dat ik een abonnement moet betalen maar ik heb er al een. nu zijn al mijn webshops inactief. Weet iemand hoe ik terug op mijn webshop kan? Ik heb na 10 dagen ook nog altijd mijn geld niet gekregen van alle verkopen.
Hallo @8310 ,
Welkom bij de Shopify Community en hartelijk dank voor je vraag. Omdat dit soort vragen account specifiek zijn is het lastig deze te beantwoorden op onze Community. Het is daarom beter om direct contact op te nemen met Shopify Ondersteuning. Selecteer bij het inloggen op ons helpcentrum over welke account je vraag gaat zodat we je kunnen authenticeren voor deze account. Wij staan daar voor je klaar om je vragen samen met jou te onderzoeken!
Met vriendelijke groet,