Merhaba Shopify, piyasax.myshopify.com benim dükkanım. Bir ay önce temel plan primini satın alarak bir mağaza kurdum. Bazı ürünler ekledim, sonra sadece 2 hafta giriş yapmadım. Şimdi bugün, dükkanıma giriş yapmaya çalıştım. Mağazama girmeye çalıştığımda ‘‘Bu Mağaza Kullanılamıyor’’ hatası alıyorum. Birkaç hafta içinde hiçbir şeyi değiştirmedim ama ‘‘Bir şeyler ters gitti.’’ Ne oldu? Bana yardım eder misiniz?
Topic summary
Bir kullanıcı, bir ay önce Shopify temel planı satın alarak mağaza kurduğunu ve bazı ürünler ekledikten sonra 2 hafta giriş yapmadığını bildiriyor. Şimdi mağazasına erişmeye çalıştığında “Bu Mağaza Kullanılamıyor” hatası alıyor.
Önerilen Çözümler:
- E-posta kutusunu (spam klasörü dahil) Shopify’dan gelen mesajlar için kontrol edin
- Olası nedenler: domain süresi dolmuş olabilir, hosting planı bitmiş olabilir, ödeme sorunu olabilir, SSL sertifikası yenilenmemiş olabilir
- E-postada herhangi bir bildirim yoksa, Shopify canlı destek ekibiyle iletişime geçilmesi öneriliyor
Durum: Sorun henüz çözülmedi ve kullanıcının resmi Shopify desteğine başvurması bekleniyor.
Hello @piyasax
Glad to help you today.
If your Shopify store is unavailable, it may be due to a number of reasons, including:
– Your domain may have expired
– Your hosting plan may have expired
– You may have reached your bandwidth limit
– There may be an issue with your payment gateway
– You may have forgotten to renew your SSL certificate
If you are unsure why your store is unavailable, please contact Shopify Support for further assistance.
I hope the above is useful to you.
Best regards,
GemPages Support Team
Hi there, @piyasax !
Welcome to the Community! Definitely a great place to gather some input regarding anything about the platform!
With regards to your inquiry, please check the following:
- your email for any messages from us as to why the store is currently unavailable
- please ensure you check your spam folders as well
- if you’re not seeing any correspondence from us, please use this link to reach out to our live support team. Once they verify your credentials, they can open up back end information and dig deeper to see what is happening with your account and provide the next available steps.
I am also using a translation app so I do apologize for any errors in my response. Do let us know however, if we can assist you any further about this matter.
Merhaba, @piyasax!
Topluluğa hoş geldiniz! Platformla ilgili herhangi bir konuda girdi toplamak için kesinlikle harika bir yer!
Sorgunuzla ilgili olarak, lütfen aşağıdakileri kontrol edin:
- mağazanın şu anda neden kullanılamadığına dair bizden gelen tüm mesajlar için e-postanız
- lütfen spam klasörlerinizi de kontrol ettiğinizden emin olun
- bizden herhangi bir yazışma göremiyorsanız, lütfen canlı destek ekibimize ulaşmak için bu bağlantıyı kullanın. Kimlik bilgilerinizi doğruladıktan sonra, arka uç bilgileri açabilir ve hesabınızda neler olup bittiğini görmek ve sonraki kullanılabilir adımları sağlamak için daha derine inebilirler.
Ayrıca bir çeviri uygulaması kullanıyorum, bu yüzden yanıtımdaki hatalar için özür dilerim. Ancak, bu konu hakkında size daha fazla yardımcı olabilirsek bize bildirin.