Why is my payment account suspended and how can I contact support?

Buenas tardes, tengo un problema con mi cuenta, me aparece en la pantalla de inicio de Shopify que mi cuenta está suspendida. Estuve leyendo el foro de la comunidad y aparece una respuesta que explica que suelen enviar un correo electrónico en donde se citan los motivos por los que mi cuenta ha sido suspendida y como solucionarlo (no he recibido ninguna notificación por correo electrónico de su parte, ni en bandeja principal o en Spam). Quisiera saber como actuar y cuales son las formas que tengo como usuario de Shopify Payments de comunicarme de forma directa con soporte? Muchas gracias de ante mano.