Ik heb bij iconwearclub.com 2 t-shirts besteld en eentje is niet aangekomen. Probeer al 4 dagen in contact met winkel te komen..maar het is gewoon onmogelijk. Ze reageren niet op e-mails, insta berichten. Ook via chat zit er een bot, dus helemaal geen hoogte krijg ik van hun. Hoe kan dit opgelost worden?
Topic summary
- Hoofdprobleem: klant bestelde 2 T-shirts bij iconwearclub.com; één is niet geleverd.
- Contactpogingen: al 4 dagen tevergeefs geprobeerd via e-mail en Instagram; de chat biedt alleen een bot en geen concrete hulp.
- Status: geen reactie of oplossing vanuit de winkel.
- Verzoek: advies hoe dit op te lossen (levering alsnog ontvangen of restitutie). De kwestie is nog onopgelost en de discussie blijft open.