Wir haben sämtliche Hardware aus dem Shopify Shop gekauft und seit einem Jahr im Einsatz. Wir sind damit an sich zufrieden (schicker optisch geht immer) aber öfter verliert das System mal die Verbindung (soweit so gut, ging auch meist schnell wieder okay und auch eher selten). Seit einer ca. 1-3 Wochen häufen sich die Ausfälle vom WisePad 3 .. es verliert teilweise täglich die Verbindung (die anderen Bluetooth Geräte nicht)… danach ist es auch einfach “weg” aus dem Hardware Bereich in der POS App am Tablet… als kein Hinweis "nicht verbunden " oder so etwas, einfach weg. Wir müssen mit “Hardware hinzufügen” dann das WisePad 3 wieder neu einrichten. Das geht auch meist nur ein die APP auch vorher geschlossen wird… im laufenden Kassierprozess mit vielen Kunden am Tresse und das täglich echt grausam! ![]()
wir haben das WisePad 3 sogar zweimal, eins halt als Backup.. also nie beide aktiv. Da wir das Problem mit beiden haben, gehe ich nicht von einem Hardware defekt aus. Wir aktualisieren auch stets alle Treiber/Apps & Co. und haben von allem das Neuste.
Wir sind verzweifelt.. was kann man machen?
Generell, auch wenn das WisePad 3 an sich “gut” ist, gibt es eine kabelgebundene Lösung die das Problem eventuell dadurch minimiert?
Viele Grüsse, Sarah & Jan
![]()