パスワードページが検索上位に表示されてしまう。/ wwwありの正規URLでないものが上位に

日本語 ディスカッション 技術的なQ＆A
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一部の検索キーワードですと、

・正規のサイトTOPページURL ( https://○○○.jp/ ) ではなく、www ありのページが1位表示され、

かつ遷移すると

・https://www.○○○.jp/ → リダイレクトで https://www.○○.jp/password

が表示されてしまう。（passwordページ文言 :

このストアはパスワード保護されています。パスワードを使用してストアに入ってください。）

Shopifyヘルプ、Googleヘルプに問い合わせしたが、

どちらも相手側の設定が原因ではないか？と言っており、

平行線の状態です。。

解決方法がわかる方がいらっしゃいましたらご教授願いたいです。

どうぞよろしくお願いいたします。

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詳細を把握できかねているのですが、「どちらも相手側の設定」と書かれていますので以下の状態ということでしょうか？

  • ストアは公開状態
  • 第三者(=相手側?)の環境でのみ発生
  • 各ヘルプ側では再現されなかった

この場合は各ヘルプの返答は妥当に思います。

上記踏まえますと、既に提案された事柄かとは思いますが以下が検討項目かなと思います。

  • 問題が起きた第三者に詳細を確認する
  • 第三者にはブラウザや端末を変更して確認いただくように依頼する
  • 閲覧制限などを行うアプリを入れたり、リダイレクトやページの表示に絡む何らかのカスタマイズを行っている場合はそちらの設定を見直す