Hola buenos dias, tengo una consulta, ya conecte mi tienda brettonx.shopify.com con mi dominio existente brettonx.com en hostinger. Ya tengo lista mi tienda en Shopify para ser lanzada, pero ahora al ingresar en brettonx.shopify.com solo puedo ver la pagina de mantenimiento que tengo alojada en mi dominio brettonx.com y no puedo mirar mi tienda de shoppify.
Hola, @Americo :
Muchas gracias por escribirnos. Entiendo que has conectado tu dominio a tu tienda de Shopify a través de un proveedor externo. Sin embargo, cuando accedes a la dirección URL, no aparece tu tienda, ¿no es así? Estaré encantado de poder ayudar y arrojar algo de luz sobre esta cuestión.
Antes de nada, cabe mencionar que la dirección por defecto que se genera en Shopify cuando creas tu tienda finaliza en “myshopify.com” y no en “shopify.com”. En este caso, para poder acceder a la página web de tu tienda con dicho dominio estándar de Shopify tendrás que ingresar la URL “brettonx.myshopify.com” en tu navegador web, en lugar de “brettonx.shopify.com”.
Dicho esto, en relación con tu dominio conectado “brettonx.com”; cuando se ingresa en el navegador, este redirige directamente al dominio estándar de Shopify “brettonx.myshopify.com”. Si lo deseas, puedes marcar tu dominio personalizado como principal a través del panel de control de tu tienda en la sección Configuración > Dominios. Para ello, puedes seguir los pasos que se explican en nuestra guía sobre cómo establecer un dominio personalizado como principal.
En caso de que, tras marcar el dominio personalizado de “brettonx.com” como principal, siga sin cargar correctamente tu tienda, es posible que se deba a que este contiene un registro AAAA en la configuración DNS del mismo. Puedes revisar los registros DNS de tu dominio a través de portales en línea gratuitos como, por ejemplo, “who.is”. Te dejo una captura de cómo se muestra:
Dicho esto, para solucionar esta cuestión, te recomendaría eliminar el registro AAAA de la configuración DNS. Para ello, tendrás que ingresar en el panel de control de tu cuenta con Hostinger. Tras hacer una búsqueda por Internet, he encontrado un artículo propio de Hostinger que explican cómo gestionar y editar los registros DNS de sus dominios. Te recomendaría echarle un vistazo a esta documentación para conocer los pasos a seguir para eliminar el registro AAAA. Ten en cuenta que los cambios en el DNS pueden tardar en implementarse hasta 48 horas. Hecho esto, ¿podrías confirmarme si el dominio personalizado de tu tienda carga correctamente?
Mientras tanto, he podido comprobar que tu tienda está protegida con contraseña todavía. Dime, ¿has podido configurar los productos de tu tienda y el diseño de la página web de la manera que deseabas? Si es así, ¿has podido también escoger un plan de suscripción para la tienda?