Não consigo fazer a integração da DA yampi na shopfy, já coloquei tudo de acordo com os tutoriais mas na ora do pedido ele vai pro checkout nativo
Topic summary
Um lojista está enfrentando dificuldades para integrar o checkout Yampi com sua loja Shopify, mesmo seguindo os tutoriais disponíveis.
Posição oficial da Shopify:
- O Yampi não é autorizado pela Shopify e viola os Termos de Serviço da plataforma
- Checkouts não homologados (como Yampi, CartPanda, XekoutMe, Appfy) podem parar de funcionar a qualquer momento
- O suporte da Shopify não cobre problemas causados por essas integrações (relatórios incorretos, pedidos não sincronizados, notificações falhas)
Recomendação:
A Shopify desaconselha fortemente prosseguir com a integração e não oferecerá suporte técnico para instalação ou remoção desses aplicativos.
Alternativas aprovadas sugeridas:
- Mercado Pago
- EBANX
- PagBrasil
- Wirecard (Moip)
- Stripe
- Bragspag
- Samuari Experts (parceiro especializado)
A discussão permanece em aberto, aguardando resposta do lojista sobre suas necessidades específicas e se deseja explorar as opções homologadas.
Olá @JosepheMITE ,
Entendo que você gostaria de receber mais esclarecimentos sobre como finalizar a integração do Yampi com a sua loja da Shopify, correto?
Existe algum motivo específico do porque você optou pela Yampi?
Não sei se você tem conhecimento, mas o Yampi não é um checkout autorizado pela Shopify e não é aderente aos nossos Termos de Serviço. Fico feliz em ter a oportunidade de esclarecer esta situação, já que a utilização de um checkout homologado pela Shopify proporciona segurança e confiabilidade para seu negócio e seus clientes.
O Yampi, assim como o CartPanda, XekoutMe, Appfy, entre outras alternativas para o checkout transparente, é uma integração que pode parar de funcionar a qualquer momento e nosso suporte não cobre problemas causados pelo uso do mesmo, como relatórios incorretos, comportamento inesperado, pedidos não sincronizados, notificações falhas, etc. A Shopify não é familiar com a integração e não tem controle sobre esse comportamento, já que a integração utilizada é externa e desenvolvida por terceiros.
Sendo assim, sempre sugerimos aos nossos lojistas a não instalarem este tipo de aplicativo, a fim de evitar que o checkout da Shopify seja desviado e, dessa forma, vocês consigam ter todo o seu processo de checkout executado de forma correta.
Então, para evitar problemas na sua loja, recomendamos não prosseguir com essa integração. Note que apenas podemos oferecer suporte para os checkouts nativos da Shopify e, por este motivo, também não poderemos auxiliá-lo com a remoção de aplicativos não-aprovados pela plataforma.
Porém, nós entendemos a necessidade de nossos comerciantes brasileiros terem uma opção de checkout “transparente”, e por isso temos opções que passaram por um processo rigoroso de avaliação e que são aderentes aos Termos de Serviço.
Recomendo dar uma olhadinha neste blog sobre Checkout transparente na Shopify. Seguem abaixo os links com algumas das soluções confiáveis disponíveis atualmente para checkout transparente:
Se quiser outras opções além das listadas acima, entre em contato com a Samurai Experts. Esse parceiro tem checkouts seguros que passaram por processos rigorosos para garantir qualidade e oferecer um espaço seguro para nossos lojistas.
Vale lembrar que, conforme informado em Obter ajuda com apps de terceiros, apesar de aprovados pela Shopify, soluções desenvolvidas por parceiros terceiros recebem suporte específico primariamente pelos próprios desenvolvedores. Como eles são os maiores conhecedores da solução que criaram, eles possuem o time melhor equipado para prestar este tipo de assistência.
Mas tirando isso, como está o desenvolvimento da sua loja? Existe algum outro passo em que você esteja precisando de ajuda? Se quiser dar uma conferida, possuímos este guia do nosso blog, que oferece diversas dicas sobre como montar uma loja na nossa plataforma: Como montar a sua loja virtual na Shopify
Bom vou indo, mas se tiver ficado alguma dúvida estamos à disposição para continuar ajudando!
Até mais 