Liquid、JavaScriptなどに関する質問
日本語でのストア構築をしており、決済手段としてAmazonPayを導入しているのですが、
AmazonPayを利用した注文情報の購入者の姓名が逆に入力されてしまっているという事象が多発しております。
同様の事象に合われたストアさんはいらっしゃいますか?
また、何らかの方法を使って上記事象を解消する方法があればご教授いただきたいです。
解決済! ベストソリューションを見る。
成功
iso-effさま
お世話になっております。
ShopifyのRyotaです。
お返事が遅れ大変申し訳ございません。
こちらの事象ですが、ご報告誠にありがとうございます。
現状では管理画面内で解消する方法はございません。
直すまでの日数はお約束できませんが、解決に向けて動きます。
何卒よろしくお願いいたします。
To learn more visit the Shopify Help Center or the Community Blog.
成功
iso-effさま
お世話になっております。
ShopifyのRyotaです。
お返事が遅れ大変申し訳ございません。
こちらの事象ですが、ご報告誠にありがとうございます。
現状では管理画面内で解消する方法はございません。
直すまでの日数はお約束できませんが、解決に向けて動きます。
何卒よろしくお願いいたします。
To learn more visit the Shopify Help Center or the Community Blog.
2020年現在、姓名が逆になっています。
修正する設定方法などはありますか?
こちら、現状AmazonPay以外の決済方法でも姓名が逆になって購入される事例が多発しております。
同様の事象が発生している方いらっしゃいますでしょうか。
現在までに約1000件程の取引がありますが、Amazon Paymentの姓名逆さ問題は改善されました。
極稀に姓名+名(例:山田太郎 太郎)などがありますが、概ね正常に反映されます。
PayPal Expressでも姓名逆さに反映されることがありますが、PayPalに関してはお客様自身が逆さに登録している場合が多くみられます。
その都度、手動で顧客管理と配送先住所を書き換えてます。
Shopifyのチェックアウトは世界一コンバージョン率が高いチェックアウトです。2023年4月に実施された世界3大手マネジメントコンサルティング会社の共同調査によると、Sho...
By Minami_ Apr 11, 2024Shopifyのルーツ Shopifyは、スノーボードをオンラインで販売したいという夢を叶えるために2004年に誕生しました。当時は大企業だけがインターネットで販売す...
By JapanGuru Apr 7, 2024リエンゲージメントの自動化で売り上げ向上へ!素敵なオンラインストアを作成し、見込み顧客の携帯へ広告を直接に送信する、またはSNSなどで宣伝すると、お客様がストアに行き着...
By Mirai Mar 24, 2024