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Améliorer la vitesse de votre boutique pour l’expérience utilisateur

 

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La rapidité de votre boutique en ligne peut améliorer la découverte de votre boutique, stimuler les taux de conversion et accroître la fidélité des clients. L'optimisation de la vitesse et de l'accessibilité de votre boutique en ligne peut avoir un impact considérable et positif sur l'expérience de vos clients. 

 

Généralement, les boutiques d'e-commerce peuvent charger un peu plus lentement, car il y a beaucoup de fonctionnalités qui peuvent affecter la vitesse de site. 

 

Veuillez sauvegarder notre guide sur les facteurs contrôlables pour l’avenir afin d’améliorer la vitesse de votre boutique. Pour l'instant, déballons-les ensemble ci-dessous.

 

Impacts de la vitesse de votre boutique en ligne

Lorsqu'un client charge votre boutique en ligne, vous souhaitez que tout le contenu de la page d'accueil soit chargé en 2 à 4 secondes. C'est le délai idéal pour maintenir l'attention et la concentration de vos clients. 

 

Peu importe l'attrait esthétique de la boutique en ligne, si un visiteur trouve la boutique lente, il peut trouver une meilleure alternative, ce qui peut entraîner un taux de rebond plus élevé et une perte de conversion. 

 

Comme le dit le proverbe: “le temps, c'est de l'argent et la vitesse est un avantage concurrentiel”, c’est bien ça ? Un site web rapide navigue immédiatement, se charge rapidement, et sert le client pour être disponible pour le suivant. 

 

Rapport de vitesse de la boutique en ligne

Si vous êtes curieux de votre rapport, vous pouvez consulter le rapport sur la vitesse de votre boutique en ligne en naviguant vers les thèmes (Boutique en ligne > Thèmes) et en trouvant la section sur la vitesse de la boutique en ligne. Pour afficher le détail complet du rapport, sélectionnez Afficher le rapport.

 

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Une note est attribuée à votre boutique en ligne dès que la page de mot de passe est désactivée. La note est calculée et mise à jour quotidiennement, même si vous n'avez effectué aucune modification. Votre classement est comparé à celui d'autres magasins sur la plate-forme Shopify. 

 

Une note plus élevée signifie que votre boutique est plus rapide que les boutiques similaires, ce qui permet à davantage de clients de vivre une expérience d'achat positive. Si la vitesse de votre boutique est inférieure à celle de boutiques similaires, il se peut que votre boutique ne soit pas accessible ou conviviale pour tous les visiteurs potentiels.

 

Comment améliorer la vitesse de votre boutique en ligne

 

Applications

Pour chaque application que vous ajoutez à votre boutique en ligne, le codage de l'application est ajouté au thème de votre boutique en ligne afin qu'elle puisse fonctionner efficacement. Certains codes peuvent être supprimés ou retravaillés pour permettre à votre boutique de fonctionner plus efficacement. 

 

Faites le suivi des applications ajoutées à la boutique en ligne, car un trop grand nombre d'applications peut ralentir la vitesse du site Web. Demandez-vous si les applications apportent une solution et contribuent à l'expérience du client. Afin d'accomplir cela, veuillez identifier les applications que vous souhaitez continuer à utiliser et celles qui peuvent être remplacées ou supprimées. Vous pouvez désactiver les fonctionnalités de l'appli que vous n'utilisez pas, ce qui évite l'ajout de code non nécessaire et facilite la lecture de votre code de thème. 

 

Certaines applications peuvent vous aider dans ce processus en enveloppant votre code en commençant par {% comment %} et en le terminant par des balises {% endcomment %} qui mentionnent le nom de l'application. Nous vous recommandons de contacter les développeurs de l'application qui pourront vous aider dans ce processus, car ils sont les experts de l'appli et savent les ajouts de code mieux que nous.

 

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Pour afficher le codage du thème, vous devez modifier le code du thème en accédant à Boutique en ligne > Thèmes > Actions > Modifier le code.

 

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Images 

Outre les applications, vous devrez faire attention aux images de la boutique en ligne. Le format d'image recommandé est de 4472 x 4472 px ou 20 mégapixels. L'utilisation de fichiers d'images volumineux ralentit le chargement de la boutique, surtout si les visiteurs accèdent à votre site Web depuis un smartphone ou un appareil mobile. De plus, essayez de limiter les images vedettes à 2-3 diapositives.

 

Thème

 

Selon le thème que vous utilisez - étant donné qu’il y a certaines fonctions spécifiques du thème - lorsqu'elles sont activées, elles peuvent également affecter la vitesse de la boutique en ligne. Par exemple, si vous utilisez une fonction de thème qui utilise une fenêtre contextuelle ou qui précharge des informations sur les produits, cela peut affecter le temps de chargement de vos clients. La bonne nouvelle dans ce cas est que vous avez la possibilité de désactiver les fonctionnalités du thème et de trouver un équilibre entre les fonctionnalités de la boutique en ligne et la vitesse. 

 

Si vous n’êtes pas si loin dans la conception de votre vitrine, mais remarquez qu’elle est déjà lente, vous pouvez télécharger une nouvelle version de votre thème, qui commencera par une version non modifiée de code, et n'inclut que le code des applications actuellement installées.

 

Il s'agit là de quelques-uns des problèmes les plus courants que rencontrent les commerçants lorsqu'ils obtiennent une note faible ; cependant, avec quelques ajustements, vous pouvez facilement améliorer et renforcer l'expérience de vos clients.

 

Chaque cas est unique, donc si vous n'êtes pas à l'aise pour modifier le codage de votre thème, ou si vous souhaitez un rapport plus personnalisé sur la façon d'améliorer votre site, vous pouvez utiliser l'extension Shopify Theme Inspector for Chrome pour identifier les lignes de code qui ralentissent votre page ou embaucher un expert. Ils peuvent vous aider à trouver le code inefficace et inutile, car les experts ont les connaissances et le savoir-faire pour améliorer encore la vitesse de votre boutique en ligne.