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Resolução de Problemas do Canal do Messenger

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Bem-vindo ao Índice do Canal do Messenger. Aqui você encontrará as configurações para todos os erros relacionados às permissões, juntamente com os passos para corrigir qualquer problema conhecido atualmente no canal do Messenger. 

 

Se você estiver usando o Facebook e o Instagram, é provável que suas permissões já estejam definidas corretamente. Se você tiver algum problema durante a integração do canal do Messenger ou se não estiver usando o Facebook e o Instagram, revise cada item deste tópico para garantir que você tenha as permissões necessárias configuradas em seu Gerenciador de Negócios antes de entrar em contato com nosso suporte, pois as permissões incorretas são os motivo mais comuns para não conseguir conectar o Canal do Messenger com sucesso.

 

Se você ainda tiver dificuldade para conectar o Canal do Messenger após rever todos os tópicos relacionados à permissão e problemas conhecidos, por favor, entre em contato com o Suporte da Shopify para assistência. 

 

Você pode fazer isso enviando um email para nossa equipe de suporte através de nossa central de ajuda aqui. Se preferir, também poderá entrar em contato conosco nas mídias sociais via Twitter ou Facebook.

 

Ótimo sucesso para o seu negócio!