AYUDA con atajo de PAYPAL

julianlepra1995
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Buenas tardes comunidad,

 

Tengo este problema, se genera automáticamente el atajo de paypal (botón paypal amarillo), mediante el cual redirige directamente a Paypal sin cobrar el envío.

¿Alguien sabe cómo se puede quitar? Gracias!!!

atajo paypal.JPG

1 RESPUESTA 1
Ramón
Shopify Staff
433 46 76

Hola @julianlepra1995,

 

Me gustaría saber un poco más acerca de este botón, así tenemos más detalles para entender tu pregunta y ayudarte mejor.

 

Primero, ¿has recibido pedidos de clientes que no han pagado apropiadamente que fue causado por PayPal? ¿Has probado usar este botón por tu lado? Si lo has probado, por favor comparte algunas capturas de pantalla con nuestra comunidad para que podamos entender el problema un poco mejor. Normalmente el proceso del botón es que el cliente ingresa a PayPal, pero es redirigido de vuelta a Shopify para elegir el método y tarifa de envío.

 

También, si puedes compartir el URL de tu tienda esto nos ayudará mucho para probarlo por nuestro lado.

 

Por otro lado, ¿tu tienda esta usando un tema especial de tienda que no es de Shopify? Usualmente el botón de PayPal es algo que aparece con tal que tengas PayPal Express habilitado, pero a veces ciertos temas pueden afectar la manera en que funciona.

 

Si puedes compartir estos detalles con nuestra comunidad, echaremos un mejor vistazo para ayudarte.

 

Un saludo,

 

Ramón | Social Care @ Shopify 
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