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MODO DE APLICACIÓN DE LAS COMISIONES

CristianSan
Nuevo miembro
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Tenemos una duda sobre como Shopify aplica la comisión sobre ventas, ya que al hacer el cálculo tal y como se explica en la web el resultado es diferente, me gustaría recibir un desglose (Sobre un supuesto de 23 Euros IVA incluido + 6 Euros de coste de transporte IVA incluido) de la aplicación de sus comisiones por producto y venta. Gracias.

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Val
Shopify Staff
Shopify Staff
99 8 11

Hola @CristianSan 

Gracias por acudir a los foros con tu pregunta. En principio, las comisiones que cobra Shopify se aplican si no estás utilizando Shopify Payments y dependen del plan que estés utilizando.

Por ejemplo, si estás utilizando el plan básico la comisión de transacción sería del 2.0%, pero además, ten en cuenta que tu proveedor de pago también puede estar cobrando una comisión por esta transacción. Este 2.0% del plan básico que sería la comisión de transacción de Shopify, se aplica cada 30 días sobre esta fórmula(costo de los productos - descuentos) + impuestos + cargos de envío] x tasa, sobre lo que puedes ver más información aquí.

De este modo, si el coste del pedido es 23 euros (con IVA incluido) y el del envío total 6 euros, hacen un total 29 euros, del cual el 2.0% sería un 0.58 de comisión por este pedido. Esta sería la tarifa de Shopify en el plan básico. Sin embargo, de nuevo, debes tener en cuenta que tu método de pago elegido también podría estar cobrando comisiones de transacción que se añadirían a este valor, para calcularlo, ponte en contacto con el servicio que utilices para sacar el número apropiado.

Si las comisiones que estás viendo cobradas en tu tienda no se corresponden con la tarifa de Shopify no con la de tu método de pago, por favor no dudes en contactarnos a través de correo para que podamos revisar tu cuenta y asegurarnos que todo está funcionando correctamente.

 

Val

Val | Social Care @ Shopify 
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